商业与技术洞察公司Gartner发布了未来12-18个月内将对基础设施和运营（I&O）产生重要影响的关键趋势。

Gartner研究副总裁Jeffrey Hewitt表示：“I&O领导者必须全面认识这些趋势并针对最有可能影响其企业的趋势做好采取行动的准备，从而能够成功适应和精准响应这些趋势并推动创新。企业只有全面了解这些新兴趋势的影响，才能在2026年制定有效的应对策略、抢占先机并实现I&O运营价值的最大化。”

Gartner发布未来一年影响I&O的六大重要趋势（见图一）：

图一、Gartner 2026年重要I&O趋势

资料来源：Gartner（2025年12月）

趋势1：混合计算

混合计算是一种可跨多种计算、存储和网络机制进行编排的新兴计算模式，这些机制有时互不兼容。它使I&O领导者能够通过可组合、可扩展的计算架构确保基础设施投资与时俱进，同时通过整合新兴技术优势最大程度地挖掘这些技术的价值。

Hewitt表示：“混合计算将迫使I&O领导者在长期系统与应用开发战略中采用可组合的业务与技术架构。”

趋势2：代理型AI

Hewitt表示：“AI是首席信息官（CIO）的三大优先事项之一，而代理型AI是一种极具价值的AI。代理型AI通过缩短计算时间来实现性能提升，并且提升幅度会随着系统演进持续增加，这给I&O领导者带来了重大机遇。其快速分析复杂数据集、识别模式和自主行动的能力可支持I&O工作。”

趋势3：AI治理平台

AI治理是针对AI技术应用和使用相关风险与决策来制定政策、明确决策权限并落实企业责任的过程。

AI治理平台通过整合负责任的AI实践来监督和管理AI系统。这些平台同时还要应对潜在的合规与业务风险，包括偏见、透明度缺失、数据保护与隐私问题、模型评估与验证以及安全威胁。

趋势4：节能计算

节能计算是混合计算的一种分类，是一套可降低IT系统能耗与碳足迹的技术与实践组合。

节能计算使I&O领导者能够以可持续的方式大幅降低能耗和提高环境绩效，例如I&O领导者可通过实施使用光计算、类脑系统等新兴技术的定制化长期战略来对业务产生积极影响。

趋势5：虚假信息安全

虚假信息安全是一套应对虚假信息的综合技术方案，可帮助企业辨别可信信息、保护品牌和保障线上业务安全。该技术实践领域正在不断扩大，目前已涵盖深度伪造检测、身份冒用防范和声誉保护。

Hewitt表示：“面对不断变化的技术环境，虚假信息安全将助力I&O领导者确保通信、身份及声誉的可信度。”

趋势6：地缘回迁

地缘回迁指组织由于地缘政治不确定性，将工作负载和应用从全球超大规模云提供商迁移到区域或国家替代方案的过程。

Hewitt表示：“地缘回迁是‘民族主义与全球主义’趋势的延伸。其影响已超越云，从数据主权范畴一直延伸到运营主权与技术主权。地缘回迁使I&O能够在降低地缘政治风险和满足特定主权要求的同时，帮助I&O领导者提高本土经济独立性。”