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内容和服务是手机业的金矿

2009-06-18
作者:来源:中国电子报
关键词: 4C 差异化 2G 70% 黑莓手机

    2009年对国产手机来说是意义非凡的一年。国际金融危机愈演愈烈、全球手机市场萎缩、手机企业销售滑坡、中国 3G正式商用……这一切都告诉人们,国产手机站在了一个十字路口。路左是复兴,路右则是沉沦。


    从市场占有率近70%到不足20%,国产手机仅仅用了2年的时间。缺乏创新的产品加上无休止的价格战一度让国内手机企业陷入了一个深渊——— 产品卖得越好,企业亏得越多。而到了当前这个关键的十字路口,大部分国内手机企业都对自有资源进行整合,加大研发力度,对市场开拓、营销方案、市场细分、差异化经营等方面进行重新定位,希望尽快找回往日的辉煌。


    经历了2G时代的辉煌与没落之后,所有的国内手机企业都在等待着3G时代的到来。但3G时代真正到来后,国内手机厂商却发现,利用3G契机顺利转型并实现赢利没有那么简单,各种各样的问题依然困扰着国产手机的发展。从iPhone的成功中我们可以发现,国内手机企业只有通过增加和创造现有产业未提供的某些价值元素,寻求差异化优势,才能在3G时代获得健康稳定的发展。


    对国内手机企业而言,内容与服务是国内手机产业尚未发掘的金矿。在2G时代,手机是3C(电脑、通信、消费电子)融合的产品,而到了3G时代,融入内容与服务的手机将变为4C融合的产品。4C融合不仅意味着产品功能的集成和整合,更意味着企业商业模式的转变,即把卖硬件的一次性收益模式,转变为提供内容和服务的多次连续性赢利模式。


    4C融合的意义不仅仅在于使手机企业的商业模式得以转变,更重要的是将运营商、内容提供商、手机企业的利益捆绑在一起,形成了一个紧密的利益同盟。3G时代,运营商会更多地主导产业的发展。手机企业携手内容提供商与运营商结成紧密的利益同盟,无疑有助于其市场的开拓,有助于整个产业的发展。


    对国内手机企业而言,加强与运营商的合作固然重要,但寻找到满足中国消费者需求的内容与服务同样很重要。黑莓手机的邮件服务、苹果的音乐服务满足了欧美市场的需求,因此大获成功。但国内手机企业不能照搬这些内容与服务,而必须深入发掘中国市场的特点,并在掌握这些特点的基础上找到差异化的内容与服务。只有如此,国产手机复兴之路才会越走越宽。

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