近年来，“创新”成为全球电子产业界最热点的话题，而作为电子产业最重要的基础，半导体产业的创新成为促进电子产品创新的推动力。最近，由全球三大资讯提供商之一美国汤姆森路透评选出了2011全球100大最具创新力的企业排名，多家半导体企业榜中有名，其中高性能信号处理解决方案和数据转换器领先供应商ADI公司位列前十大创新公司名单。

    作为在数据转换器占全球市场份额的47.5%（超过排名其后的10家公司市场份额总），高性能放大器市场占42%的全球领先半导体提供商，ADI入选全球最具创新力企业前十强实至名归，但ADI管理层对此的评述给予不同新的解读——“我们的工程师相信真正的创新是帮助客户获得成功。”ADI 核心产品与技术部副总裁Robert McAdam对此表示，“ADI 的创新除了建立在为客户带来独特的产品，优异的信号处理技术以外，还有强有力的设计协作与客户支持之上。”

   ADI提倡导的“Design convenience”（设计便利）或许可以是McAdam这句说的注解。“不以市场和客户便捷为导向的技术创新，将使企业背离行业的发展趋势。”ADI亚洲区副总裁郑永晖也给出了相近的观点，“我们跟竞争对手的主要区别在于我们前端FAE基本可以满足或接近客户的需求，帮助客户解决问题达到技术创新的层面。”事实上，从几年前的半导体提方案供商的“total solution”到今天 “turnkey solution”的变化，服务创新让技术创新更贴近客户已成为一种共识，细细了解ADI近年来不断推陈出新的设计服务举措或许能管窥这种发展趋势。

实验室电路让模拟电路设计不再抓瞎

图1：新版实验室电路让您的设计更轻松。

   “模拟电路设计更像一门艺术而不是一门科学。”有人对模拟设计特点作出这样的概括性总结，良好的模拟电路设计则高度依赖于工程师丰富的设计经验，对于很多工程师来说复杂的模拟电路设计常常令人抓瞎。在与全球的客户接触过程中，ADI公司技术支持工程师也经常感受到很多企业以及设计工程师面临类似困惑与挑战。“对于客户来说，相当多的问题是拿到一个器件后如何设计电路使其达到最好效率或者性能发挥到极致，这对模拟器件来说是很难的。”

   基于此，ADI于2008年开始推出了独具创新的技术服务——“实验室电路”，并于2011年年初将实验室电路进一步升级。“我们的实验室电路就是给客户一个经过验证的电路，它可以达到最好性能，如果符合客户需求他们就可以直接应用。”郑永晖表示。尽管工程师的模拟电路的设计经验需要时间积累，但对于具体的电路而言，经验是可以参考甚至是可复制的——利用经过验证的、详尽的电路设计建议，工程师可以大大缩短设计进程，并克服大多数工程师并不擅长的模拟及混合信号电路设计。

    事实上，不仅是一般设计工程师很关注ADI实验室电路这样的技术支持文档，“我们选择与ADI公司合作是因为该公司的产品质量、文档与支持水平都非常高。这有助于使快速数字积分(FDI)板揭示我们以前无法探索的新的磁学研究领域成为可能。”在瑞士的欧洲核子研究中心（CERN）相关的一个研发项目中，来自萨尼奥大学的工程学教授Pasquale Arpaia如此表示。ADI“实验室电路”是根据不同区域搜集的资源、客户的意见、需求反馈，然后集合ADI内部专家的技术能力和经验设计出客户需要的实用电路，并以详尽的文字和图片介绍电路设计的思路、设计方法、设计建议以及测试结果，以“实验室电路”文档的形式解决工程师实际应用中的具体设计问题。

    然而，对于部分工程师来说，单独的文档很多时候并不足够，ADI在新版的实验室电路中提供了更多设计的资源，提供一整套的设计套件。这些实验室电路都经过全面测试，并配有完备的文档，每个电路的设计和构建都严格遵循标准工程规范，电路的功能和性能都在实验室环境中以室温条件进行了测试和检验。由于实验室电路主要针对子系统层次的集成，作为一种体积更小的模块化设计，实验室电路可当作构建模块集成到更大的系统之中。

更便捷的样片申请让您赢在起跑线

    在产品开发初期如何获得心仪的芯片样片是所有工程师都会遇到的问题。在某专业网站论坛中，网友分享的 “免费样片申请全集”的帖子短时间内就获得近两万次的关注，如何更快捷、方便地获得期望的样片是很多工程师讨论的话题，样品申请条件繁杂、交货期滞后等等是通常遇到的问题。

    “很多客户为提高产品的竞争力，在设计阶段就开始发挥像ADI这样的IC原厂供应商的技术优势，并将产品设计纳入供应链管理体系。”ADI中国技术支持中心经理聂海霞女士表示。“为此，ADI升级了其样片申请系统http://www.analog.com/zh/content/samples_purchase/fca.html)。简化的操作步骤缩短了填写样片申请所需时间，使申请者能够更快、更简便地申请到ADI公司的样片产品，满足其自身在研发、生产等不同阶段的需求，加快产品上市周期或帮助科研项目早日取得成功。”

    相比之前的系统，新的ADI样片申请系统功能更加齐全，增加了专门为样片申请量身定做的搜索功能，客户只需通过简单地输入样片型号或应用领域，就可找到所需样片的相关信息；新系统同时简化了客户信息填写页面，优化的操作步骤可以让客户的注册和登录与样片申请在同一步完成。

    在新产品的设计及测试阶段，工程师可以通过上述ADI公司中文网站的样片申请页面进行申请，经审核后可以收到ADI公司免费提供的样片。在接到申请样片的需求后，ADI大中华区客户支持中心的工作人员会迅速处理客户的样片申请，同时为他们提供专业的技术指导意见，从而帮助中国系统开发人员的设计轻松通过测试和验证，大大缩短产品上市周期，

    除了优化在线样片申请系统的功能和缩短流程，ADI还针对中国客户申请最为频繁的样片产品，增加了本地样片库的库存，如今样片库已有近千种包括数据转换器、运算放大器、iCoupler数字隔离专利技术等，可用于当今最热门应用领域如工控、测试测量、仪器仪表等。本地库存缩短了热门样片的发货周期，使得客户最快在2日之内就能够收到所需样片。

多种支持平台带来设计便利

图2：汇集ADI全球专家智慧的“Engineer Zone”技术论坛。

    “ADI开辟的网络技术交流‘Engineer Zone’平台让我们可以24小时通过网络利用ADI全球工程师的智慧帮助我们解决技术问题，”采用ADI公司Blackfin处理器的某国内数码相框产品用户在分享他利用ADI的技术支持平台的经验时指出，“这个平台在我们的产品开发中发挥了重要作用。”

    他这里所指的是ADI全球工程师在线支持社区（http://ez.analog.com/index.jspa）。其实，对于并不习惯于英文交流的大部分国内工程师来说，利用特别针对中国工程师开发的ADI中文技术论坛（http://www.analog.com/zh/forum）是一个非常不错的选择，在这里可以随时就您遇到的技术问题向专家求助，而通常工作日期间您可以在24小时内得到满意的回复。该平台目前已经为中国工程师提出的六千个专业问题提供了超过三万条完整专业的回复。

图3：ADI网站提供丰富的中文技术视频。

    对于不同的电路应用，所需要的设计便利性通常并不相同。“除了这些，我们开发了很多工具软件，例如大量的模拟电路仿真、射频电路设计软件和电源管理软件等等，方便客户解决实际设计难题。”郑永晖表示，“除了参考设计、实验室电路外，我们也制作了很多视频，让客户可以通过视频看到直观的设计。我们还开通了博客搜集客户的反馈兵和他们互动，很多客户都是很乐于分享他们的需求。”事实上，为了与工程师更有效实时互动，ADI还建立了新浪官方微博（http://weibo.com/analogdevices），在这里您不仅可以及时分享ADI领先的产品信息、一手的技术应用深度资料，更可以随时提出技术问题，ADI专家团队可以及时在线互动。