《电子技术应用》

工业4.0时代 个性化定制随心所欲

2015/1/8 9:24:11

    你可能不会相信,在不久的未来,你可以随心 所欲、自由无度地“DIY”家电产品,包括尺寸、颜色、软件、功能等所有参数,甚至还能指定某个零件。而且,你与工厂之间再无障碍,从生产到运输,所有内 容都是可视的,甚至可以通过网络,观看机器人把一个又一个零件安装在自己定制的家电上,看着它从无到有、从小到大……

  以上种种,就是基于进一步融入互联网的目标,根据工业4.0的特点,为用户精心打造的家电个性化定制解决方案,其主要目的之一,就是在消费者与工厂之间,架起一座沟通的桥梁。

拥抱工业4.0实现个性化定制

  刚刚结束的2014年,中国家电行业呈现多种新趋势:智能家电迎来爆发,产品走向个性化定制,家电企业的互联网转型以及与互联网企业的跨界合作越来越多。其中,与消费者关系最密切的,就是家电产品的“私人定制”。

  也许是巧合,更有可能是一种趋势、一种必然:当个性化定制愈演愈烈时,工业4.0的概念大行其道。这一以智能制造为主导的第四次工业革命,就客户、消费者而言,是个强调个性和定制化的时代。

  “以前是企业定义产品,现在是消费者定义产品。”在谈到个性化定制时,工程技术中心智能制造经理王川濮斩钉截铁地说,他是一位从制造生产线上走出来的老工人,40多岁的年纪,剃个平头,戴着眼镜,“制造系统必须适应这种变化,向个性化定制方向发展,在自动化、信息化的基础上,适应个性化定制的需要。”

  据王川濮介绍,去年年初,发 布CHiQ电视时,个性化定制就是研发项目中的子项目,也就是说,长虹的生产线当时就已经具备制造“定制家电”的能力。“可以定制的参数主要包括外观、软 件、硬件和服务四大领域,像开机画面、底座、造型以及定时配送,运输时间等,一般十几天能送到,加急的2、3天就能到。”

  长虹工程技术中心主任潘晓勇表示,长虹推动个性化定制的目标,是打破桎梏,为消费者打造舒心、舒适而且与众不同的生活,“比如电视的Logo一 般是长虹标志,我不要长虹标志,用儿子、女儿名字可以吗?然后开机画面,加全家福可不可以?再比如配置,增加一些硬件和软件服务,还有售后服务,都是可以 的。消费者可以自由选择他喜欢的定制内容。”

打造“透明工厂”参与深度定制

  目前,家电行业部分企业也在推进个性化定制,但是最特殊的,因为消费者将体验一种前所未有的参与定制、深度定制。

  潘晓勇透露,将打造一座完全透明的工厂,让消费者了解整个定制化的生产过程,“就像在网上买东西一样,把重要节点全部向你推送。你定制的空调是白色的,我们会通知你,面框是不是做好了,材料采购是不是回来了,什么时候组装好,几天后能发货到你家。就像全程体验一样,让你跟踪全过程。”

  “这个制造过程对消费者而言,就相当于他能够看到部分工厂内部一样。”他说,这样会对整个供应链造成很大的压力,“这就要求我们的响应速度非常 快。从消费者下单起,企业内部的信息化系统要全部改变,跟着消费者订单贯穿始终。同时还要提升制造效率,对供应商的管控能力、采购周期、零部件制造、组装 等,包括信息化的贯穿能力,全部需要改变。”

  这样改变下去,就逐渐贴近了工业4.0。“个性化定制未来将成为的核心业务。”潘晓勇称,长虹有一个雄伟的目标:五年后只生产个性化定制的家电产品。这个时间点,恰恰是工业4.0正式到来的时刻。

  随心所欲“DIY”价格依然不变

  不过,不少消费者担心,会不会因为个性化定制付出一定的额外费用。因为价格始终是主导市场的杠杆。而定制在某种程度上,也意味着厂家可能需要付出额外的成本,最终落到消费者身上,很可能是“羊毛出在羊身上”。

  对此,长虹的回答是“NO”。长虹规划的的工业4.0,是实现高度个性化的产品升级制造,但成本相当于大机器生产的成本,并不昂贵。这也意味着 大生产可以用新的方式进行,越来越多的低价值生产的产业方式会与高技术进行混合,可以用同一个工厂,来生产越来越多不同的产品。

  长虹能实现这个目标吗?答案自然是肯定的。“长虹的智能制造平台,在行业属于拔尖的,非常先进。”一位业内人士介绍,“因为长虹探索上走得早一些,积累比较多,一直处于领先地位。”

  在工业4.0时代,长虹将用最先进的智能制造平台,打造最自由无度的个性化家电产品。潘晓勇说,长虹家电甚至可以像买电脑那样“攒”起来,根据不同的配置来定制,实现DIY式的随心所欲。

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