智慧医疗正在逐渐改变着人们的生活方式，动动手指轻触手机屏幕，求医问药，预约挂号，查询看病消费清单……一张医卡通打破就医藩篱。济南市五院已搭起“互联网+医疗”方便的智慧医疗之桥，减轻医务人员工作压力，让百姓就医更方便快捷。

　　“高效、方便、放心”这是多年来就医患者的心愿，自从市五院开始实施医卡通就医后，简化了就医流程，减少了交钱次数，缩短了看病时间，患者的心愿已然变成现实。

　　医卡通解决多次缴费之困

　　“以前来医院看病需要先挂号到医生那开化验单，然后去交费处交钱，再到医技科室做检查，拿着检查结果再回到医生那开药，然后去划价，再到收费处交钱，最后取药。有了医卡通，看似只是交钱的一个步骤缩短了，其实让我们整个就医过程都缩短了。”一位带着孩子前来就诊的张女士深有体会。

　　张女士所说的“医卡通”是市五院近期推出的，此卡是集挂号、就诊、检查、交费、取药以及信息查询为一体的门诊服务卡，每张卡都有一个独立的号码，可与患者的手机相关联。持卡就诊前可先在卡中预存足够的金额，之后在检查、买药等所有的消费环节均可刷卡缴费，不需要再多次排队缴费，大大缩短了患者的就诊时间。

　　“医卡通”通过计算机系统快速传递患者的基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程、规范收费行为、方便患者就诊的目的。它不但可以方便患者就诊，降低患者在医院现金交易带来的风险，还可以将以往分散的划价、交费等程序集中起来，缩短看病时间，减少排队现象。

　　据了解，医院下一步还会与银行联合，在医院摆放几台自助圈存机，如果身上没带太多现金也没有关系，只要银行卡里有足够的钱，患者可以直接在自助机上自行操作，把银行账户里的金额打进医卡通里，省去了去银行取钱再到医院储值的环节。

　　“互联网+医疗”让患者就医更贴心

　　“在家附近的社区门诊做心电图，五院那边的专家就能看到了。”市民王大爷说。2011年，市五院就已建成首家覆盖社区的心电检查网络系统，并已全部覆盖到下属四个社区卫生服务中心。

　　据了解，心电图报告只有具有心电资质的医生才能有签字权，在实施无线心电网络之前，心电图科室的医生每天要拎着心电图仪器出入医院的门诊、病房，且很容易错过捕捉关键信息的节点，这给医生及病人带来一定的麻烦。

　　而现在，无论是在医院门诊、病房或者社区，医护人员为病人做心电图即可，然后通过无线网络将心电图信息传送到心电图室，由专门的医生填写病人心电图报告，几分钟后就能再通过无线网络将结果传送到相应的科室，大大提高了效率，并且解决了时效性问题。

　　在门诊楼一楼大厅，刚就医完准备离开的王先生在自助查询机“点”了几下，人性化的界面立刻就显示出他刚刚消费的情况。他说：“这台设备上什么都可以查，哪个药多少钱，哪项检查项目花了多少钱，我在医卡通充值的情况，消费的情况，包括之前的缴费记录，甚至是哪个大夫给开的药都能查到，实在是太方便了。”随后，他轻触屏幕上的“打印”，一张消费清单就打出来了。

　　除此之外，在该设备上还可以做“满意度调查”，评价内容会反馈到医院的就医中心。

　　传染病的预防和监测一直是我市卫生部门的重点工作之一，传染病发现后及时上报到国家卫计委。

　　自本院全面覆盖电子病历后，当医生给病人下医嘱写诊断时，电脑会自动识别感染病、慢性病、死亡病等有关关键字，并按照国家卫计委上报传染病的要求补充完善病人的相关信息后，传送到医院的公共卫生科，经审核就能立即报告到国家卫计委，可以有效防止漏报、错报。

　　临床路径录入率达到72%

　　原来市民看同一种疾病，到不同的医院，需要检查的项目、诊治的时间要求等不尽相同。而医院实施临床路径后，将以临床最新技术为依据，针对某种疾病，事先设计好诊断和治疗路线，为每一位病人制订日程表，医护人员按照日程化的诊疗护理常规为病人提供临床服务，使同类病人得到相同的治疗。

　　记者了解到，市五院制定的详细“医护一体化”实施方案，早在2014年就进行了全院临床科室动员，科室严格按照临床路径要求，实施“医护一体化”管理，从就医流程的第一步开始，力图做到服务的细致化，从就医流程每个关键环节提升服务品质，注重实效。至今已达到72%的临床路径录入，受到患者及家属的肯定。

　　临床路径的设立，将引导、规范医务人员的诊疗行为；在保证医疗质量的前提下，缩短平均住院日，降低医疗成本，使病人获得最佳医疗照顾。

　　“济南五院APP”现已推出

　　“有了这个“济南五院APP”，患者可以直接在手机上进行专家预约挂号、信息的录入查询，包括预约记录、体检记录、费用记录、体检记录的查询，很方便！”市五院信息科工作人员告诉记者，手机APP的确能给患者带来不少方便。

　　记者通过扫描二维码下载下来了“济南五院APP”，软件界面简单、人性化，如果是第一次使用，只需输入手机号即可注册，再与医院的医卡通绑定，就可随时了解在该院就诊的相关动态了。在预约挂号功能上，专家信息详细可见，坐诊时间、医生简介、挂号费甚至连医生的照片都在上面。软件上的就医指南还列出了相关就诊流程，流程以图表的形式展现更加一目了然。

　　这款APP实现了移动就医，预约挂号、排队叫号、智能导诊、报告查询、个人中心、地图导航等辅助功能，为患者提供便捷、舒适、人性化的就诊感受。

　　据介绍，该软件还可以将检验结果进行推送，只要下载“济南五院APP”并与该院医卡通关联，患者检验的所有项目均可以直接推送到手机上，患者可以在到医院拿检验结果前就能知晓自己的检验结果了。对于健康体检的群体来说，也更为方便，体检后的结果会第一时间推送到手机上，大可不必为体检结果而揪心。

　　据了解，“济南五院APP”将进一步完善，为患者带来更大方便。工作人员介绍：“孕产妇从怀孕到分娩直到孩子出生需要做多项检查，如B超、产前检查以及新生儿接种疫等，由于这些时间跨度大、较为分散，易把时间记混。下一步推出的就是相关温馨提示，在来做检查的前一天，会有相关信息推送到患者手机，并附有关于检查的相关事项。病人只要在医院就诊过一次，下次治疗时间都会有所提示。”

　　目前该院提供多种挂号渠道：诊间预约、电话预约、网络预约、微信预约、APP预约，患者可根据个人习惯选择预约渠道，大大提高就医效率。