位于杭州国际博览中心的g20杭州峰会新闻中心正式投入运行，中国电信由技术专家和骨干组成的50人通信保障团队、服务骨干组成的10人峰会保障应急服务小组已全部进入会场驻守，为大会提供全程通信保障。与此同时，作为唯一一家在主场馆内设置服务网点的通信运营商，中国电信的现场服务网点也正式运行，为媒体记者提供包括wifi上网咨询、网络故障申告处理、国际长途等各类通信服务。由中国电信承建并配合杭州市政府提供支撑服务的双语电话96020也于近期上线，提供14个语种的24小时在线实时翻译。

　　据了解，中国电信为g20杭州峰会提供集可靠性、先进性、兼容性为一体的“有线+wifi”独家通信服务，采取双节点、双设备、双路由、双40g出口，为大会安保指挥、媒体转播提供可靠的通信网络和服务保障。在新闻中心和餐厅区域，中国电信还特别提供了“一桌一宽带，一桌一电话”以及统一认证的免费wifi上网服务。

　　为保障峰会通信，前期，中国电信构建了双路由或三路由的安全接入网络体系，完成原有通信网络加固和优化，具备“四全”通信保障能力。网络能力实现光缆、数据、传输、交换、wifi和2g/3g/4g/4g+的全面覆盖；能提供数字电路、卫星、光纤、光专线、固话、移动等全业务；可随时支撑公安和警卫组网、电视广播网络直播、记者发稿、工作人员通信。中国电信还为峰会开发了保障专用平台，全程实现互联网手段管控。

　　值得一提的是，中国电信为本次大会提供的wifi网络采用国际最新网络标准（802.11ac），人流密集区域采用高容量ap，单ap最高容量可达250个用户。在新闻中心，可在约5000人同时接入的情况下，确保用户获得优质上网服务。目前，主会场共新增ap1100余个，覆盖面积达17万平方米区域内的会场、新闻中心、办公区、公共区域及酒店。全网能够实现安全可靠认证，在峰会各重要场馆内可跨区域实现wifi“漫游”。

　　目前，新闻中心还配备了多台双语电话解决国外媒体记者的语言交流问题，只要拨打96020，就能听到14个语种的24小时在线实时翻译。g20杭州峰会多语应急服务平台96020于8月10日正式上线，平台由中国电信承建并提供“通信网络、信息服务、环境保障、后勤保障”四大支撑服务。

　　中国电信还独家承担了央视所有媒体信号源的传输保障工作，并成立了一支51人的专项保障团队提供通信服务保障。为了配合直播过程中信号保持稳定传输，中国电信在集团内专门调拨了123套光端机设备配合本次央视直播。