伴随着智能互联时代造就的“数据洪流”以及消费习惯的改变，以实体零售与电商相互融合、全渠道打通、注重品质和用户体验为特点的“智慧零售”已经崛起。

　　智慧零售的核心就是懂用户，做到场景化，智能化，个性化。而数据，在这一变革浪潮中正在成为洞察未来发展趋向、加速业务变革的关键因素。如何通过数据更懂用户的需求，感知购买行为背后的情感，苏宁和英特尔正在通过云计算和数据分析的深入合作，探索一条通过数据赋能智能零售的变革道路，从而实现苏宁的智慧零售愿景——一家有“人情味”的企业。

　　因时而动，苏宁转型智慧零售

　　“未来的公司都是科技公司，科技跟商业是融在一起的。商业的未来就在于科技”，苏宁云商IT总部执行副总裁，数据云公司总经理乔新亮这样阐释科技与商业的联系。在今天，信息化已经不再是一个企业的支撑，而是企业的命脉所在。整个苏宁集团对信息化的认知已上升到“核心竞争力”的高度。

　　苏宁云商IT总部执行副总裁，

　　数据云公司总经理乔新亮

　　那么，智慧零售如何“智慧”？智慧零售必须精准了解用户，其中有三个核心因素：场景化、智能化和个性化。做到智慧的、有人情味的零售，需要精准的技术洞察和海量的数据分析，真正地洞悉用户需求。发展智慧零售，就是围绕用户做数据洞察，赋予零售以个性化的过程。

　　为支持智慧零售的战略，苏宁成立了5000人的技术团队，计划两年内扩充至一万人,并在所有研发中心都设立数据分析团队。同时，苏宁在不同的业务发展阶段持续更新企业的IT架构。随着旧系统的局限和不足越加明显，苏宁采用了基于英特尔X86架构服务器，搭配自主研发的开源系统，来应对智慧零售时代的挑战。新架构支持苏宁平台的海量交易，高度协同化，大大提升了苏宁的研发及管理效率。

　　苏宁全景

　　英特尔携手苏宁，共塑智慧零售未来

　　一个优秀的企业，一定有优秀的伙伴同行。自2009年起，苏宁就与英特尔建立了紧密的合作关系。对于苏宁的数字化转型而言，英特尔是集咨询、规划、设计、实施为一体的全方位合作伙伴。在这个过程中，无论是苏宁还是英特尔都受益颇深，双方构建了良好的生态。

　　英特尔不仅仅在基础设施架构层面帮助苏宁搭建了稳定、可靠的系统，支持苏宁进行IT架构升级，更好地进行业务创新，同时在数据的捕获、监控和分析方面为苏宁提供了坚实的技术支持。在英特尔的技术支持下，苏宁的云迹、监控、挖测、大数据平台、机器学习平台、分布式的存储都日趋成熟，数据分析的高效性和精准性均得到了巨大的提升。

　　通过大数据实时监测，苏宁全面了解用户对商品和购买行为的偏好，面向每一位客户提供个性化销售计划。凭借高效的数据识别、收集、分析和深度学习，基于数据洞察，苏宁可及时调整商品的库存和营销策略。

　　凭借强大的数据分析能力和智能化服务，苏宁可以更准确地了解到“哪些购买了牛奶的客户对于冰箱感兴趣” “哪些顾客对母婴产品有需求”“这些顾客需要购买尿不湿，还是教学工具”等等。

　　面向未来，为打造更富人情味的零售体验，双方也开始在人工智能领域进行合作探讨，如智能机器人、智能家居、智能客服、风控、安全等方面。此外，在无人机的研发和落地工作中，在涉及到机器学习、深度学习如路线优化等智能化方面，苏宁和英特尔也在携手共进。

　　聚焦至强，未来可期

　　英特尔和苏宁一直在探讨如何让零售更智能，让消费更贴心。而基于最新发布的英特尔至强可处理器，智慧零售的未来更加令人期待。

　　今年7月，英特尔推出至强可扩展处理器。作为近十年来数据中心领域最大的技术进步，该处理器为计算、网络和存储带来针对工作负载优化的性能，向下一代云基础设施提供坚实基础，并赋能数据分析、人工智能、高性能计算、网络转型等各类应用。

　　英特尔从‘芯’出发，针对零售行业，通过软硬集成的服务和体验打造智慧零售，联结业界力量，充分发挥英特尔至强可扩展处理器的杰出性能，面向市场所需让零售企业加速转型与创新的步伐。

　　科技正在塑造全球零售产业的新样貌、消费者的需求也日益多元。正如乔新亮所说，“零售是一场没有终点的马拉松”。英特尔也在持续努力，帮助零售伙伴有效利用最新科技，为客户创造更佳的消费者购物体验，为智慧零售注入强大动力。随着英特尔至强可扩展处理器的亮相，英特尔将为苏宁乃至更多零售企业的业务转型提供强大动力，让零售这个古老的行业永葆生机。