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风口上的智能门锁,路会走向何方?

2018-11-15
关键词: 智能门锁 智能家居

  

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  2014年1月份,谷歌宣布以32亿美元收购智能家居创企Nest,对于智能家居行业而言,无异于点燃了行业的导火线,智能家居这一概念在国内自此铺开。

  智能门锁作为智能家居中一种高频的智能硬件,自然会被众多玩家盯上,2017年初,正值互联网商业一片红海之际,智能门锁被视为一个新的蓝海领域,当年,智能门锁就迎来了爆发的一年。为此,2017年被称为智能门锁的元年。

  智能门锁何以成为行业新宠?

  互联网商业更迭的速度之快,竞争之惨烈,大家都深有体会,在此无须赘述。数据显示,2017年智能锁企业的数量从三四百家一下子爆发到了1000家之多,到2018年第三季度末期,我国智能门锁行业共有生产企业1300多家,近2800个品牌,不仅是传统门锁厂商就势转型,更有家电中的海尔、美的、TCL,安防中的大华、海康,IT中的联想、紫光,ICT中的中兴,互联网中的360等跨界者竞相加入。

  而在产销量上,2017年为800万套,2018年上半年完成了2017年全年的产销量,达到了837万套。智能门锁俨然成为互联网商业的下一个风口。

  今年发布的《2018中国智能锁消费白皮书》显示,尽管门锁的需求极其旺盛,但目前我国渗透率仅约为5%,且主要集中在一、二线城市。截至2018年6月,欧美家庭智能锁渗透率35%,日韩60%。我国智能门锁的发展仍然处于初期阶段,市场潜力巨大,虽然已有初步发展,但实质上仍然是一个新兴行业。

  在移动互联网下半场,智能手机的发展已经进入了瓶颈,互联网玩家一直在寻求突破,寻找新的入口,从智能手机到智能电视、智能音响等,都是雷声大雨点小,而智能门锁作为智能家居中的一件高频使用设备,自然是创建生态家居不可或缺的关键一环。

  问题迭出:智能门锁行业面临洗牌

  提及智能门锁,绕不开的一个行业痛点就是安全性,而安全性是用户最为担心的一个点,安全问题是阻碍消费者购买智能门锁的主要因素。

  2017年9月,央视发布一则关于“专业黑客模拟攻击智能门锁、电子摄像头等智能家居产品”的新闻,消息一出,在业内引起广泛关注,也引起了用户的关注与担忧。而关于智能门锁的安全事件不止一起。

  今年五月的“黑盒子”事件,一位女士拿着一个被称为特斯拉的“黑盒子”连破了好几把智能锁。该事件更是闹得沸沸扬扬,为智能门锁的前景蒙上了一层阴霾。

  国家市场监管总局10月29发布智能门锁消费提示称,经风险监测发现,搭载人脸识别功能和远程开锁功能的智能门锁安全风险较高,建议消费者尽量不使用或关闭人脸识别功能和远程开锁功能。

  尽管消费者对智能门锁的热情依然高涨,但是国家监管局的这一条消息,无异于给智能门锁行业泼了一盆冷水。

  安全问题这一行业痛点不解决,智能门锁行业就难以走的长远,而诸多安全问题的出现,也为刚刚起步的智能门锁行业敲响了警钟,但是,换个角度来想,问题的出现反而促进了行业的成熟,如此想来,并非坏事。

  除了安全问题之外,智能门锁产品同质化现象开始逐步显现。

  尽管从表面看来,智能门锁行业一片繁荣,新品层出不穷,行业呈现千家争霸的局面,但是繁荣的背后却隐藏着创新的缺乏,核心技术的缺失。在急功近利心态的驱使下,千家争霸的格局并未形成真正的“赛马机制”。在2018安博会展示的众多智能门锁中,较为雷同的外观,C级锁芯、指纹识别等多合一解锁方式已经成为标配,产品本身并无太多新意。

  创新的匮乏,产品同质化严重。而企业没有自己的核心技术,多数企业一味地想要占领市场,真正搞研发的寥寥无几,如此发展策略,不得不说是智能门锁行业的一大败笔。

  从2017年以来,智能门锁行业发展过快,企业良莠不齐,监管部门没有制定明确的门槛,于是,互联网公司、家电巨头、老牌安防企业、智能家居创企、传统门锁和五金企业纷沓至来,纷纷入局智能门锁行业。

  但是,除了传统智能锁企业之外,其他入局者多数不够专业、不懂产品,大多选择OEM代生产,所以产品多没有竞争力。大企业有品牌靠代工,而小作坊的产品质量不过关,却仍打着智能门锁的牌子,增加了智能门锁的行业乱象,不利于消费者对智能门锁的认知。

  就像当年的山寨机一样,智能门锁行业也存在着普遍的抄袭现象,为了应对价格战,不择手段地压低成本,降低价格,有的厂家竟然把智能锁价格压到了299元,甚至199元,虽然互联网行业打价格战并不新鲜,但是,如此下去,势必会对真正做研发的智能锁企业带来巨大冲击,影响行业的正常发展。

  面对如此乱象,智能锁行业必将会面临一场全新洗牌。

  智能门锁行业如何走出自己的康庄大道?

  智能门锁虽然站在风口,但是想要起飞,必须做到三点:首先,就是在产品质量上要过关,毕竟打铁还需自身硬。其次,也是极为关键的一点,对行业乱象的彻底治理。最后,要做好售后服务。

  产品质量包括产品的安全性以及对核心技术的开发和应用,而质量的完善是一个漫长的过程,我们需要足够的耐心。

  眼下最迫在眉睫的是对行业的治理,首先对于跨界的互联网企业,有自己的品牌效应,但是在产品的专业性上比较薄弱,所以,互联网企业可以选择与始终专注于智能锁研究的头部企业合作,充分利用自己的资本优势,做好品牌与渠道。互联网企业本身目的就是为了占领一个行业入口,没有必要再花大价钱去搞技术研发,专业的事还是应该交给专业的人去做。至于做OEM、ODM的企业,做好自己的本职工作就是最大的成功。简单地说就是“各司其职”,充分发挥自身优势。至于其他一些毫无竞争力的企业,被淘汰是其注定的命运。

  最后,是对售后服务的保证,因为门锁不同于其他家居设备,客户对产品的容忍度很低,设想一下,如果你因为智能门锁的技术问题而进不去家门,作何感想?所以,售后服务是智能门锁企业必须认真对待的问题。

  尽管智能门锁的概念被提出很久,但是智能门锁行业才刚刚起步,想要走出自己的康庄大道,势必要经历行业的改革阵痛期。

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