数字化改革是新发展阶段全面深化改革的总抓手，数字技术正走在前沿，成为推动医疗体系和社会健康服务转型升级的新兴力量。在数字化改革的浪潮下，临安区卫健局先行先试，关注全区居民就医环境，亮出“数智”新举措，打通部门数据“孤岛”，搭建互联网诊疗平台，成为杭州市唯一通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等测评的区县级单位；积极构建数字化背景下的医疗服务新模式，大力推进卫生治理现代化，为居民营造暖心、舒心、放心的医疗氛围。

　　医疗健康数字化发展，构建于信息化、互联网、移动智能终端、云计算、AI等技术的基础上。与以往信息化的封闭性不同，数字化呈现开放、流通、兼容等特性。数字化的核心主体也将发生变化。原有的核心是医生和机构。患者的就医动作，全部发生在医疗机构内，医生是这一流程的核心角色。那在数字化的建设下，患者可以通过远程监测、检测、在线问诊、健康干预等形式进行疾病的咨询诊疗，同时所有的诊疗内容也将被记录沉淀下来。数字化也就应景而生。

　　医院诊所的数字化探索方向较多，包括如电子病例5级建设、互联互通、辅助决策、远程诊疗、物联网智慧管理、软硬一体化等多个方向。其中，电子病例与互联互通已有明确评级指标且与医疗机构自身评级息息相关，因此最为成熟。数据显示，截至2021年，全国总共有172家医院获得电子病历评级，其中三甲医院为145家，占比84.3%;三级医院总共为162家，占比94.2%。对于互联互通，则从2016年的9家增长到2021年的148家。

　　即使医疗健康数字化有这么多领域、机构、企业，服务商所面多的商业环境仍较艰难。其本质问题，是谁来为数字化付费？通过数据，我们发现政府、公卫、医院、药械对于数字化的建设每年投入占比也就是个位数，增速也有限。

　　所以医药企业在选择数字化营销工具时，是要做好各种准备的，比如行业背景，目前的发展趋势，数字化产业的分析，目前的问题以及挑战，企业未来的发展目标，以及行业内典型案例等，都应该要做好全面的解析。

　　“十四五”规划和2035年远景目标纲要将“加快数字化发展，建设数字中国”单列成篇，将“打造数字经济新优势”单列一章，要求“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎”。足见我国对数字经济发展的高度重视。

　　互联网医疗服务涵盖范围较广，根据国家卫计委2015年给出的定义，互联网医疗即互联网相关技术与传统医疗服务结合形成的新型服务。基于此背景，在移动互联网、物联网、云计算、可穿戴智能设备等技术的支持和政府政策的引导下，除诊疗外的大部分医疗场景都出现了企业的参与，与传统医疗机构展开合作，探索医疗服务新模式，打造医疗健康服务闭环。

　　互联网等技术的普及使大众开始利用互联网进行医疗相关信息的搜索，二十一世纪初，我国开始出现一系列医疗在线信息服务平台，以医疗信息发布与查询等方式开启了数字化医疗的时代，该阶段的信息交互以用户与数据库的交互展开。

　　通过分析可以，市场对于在线医疗服务的需求客观存在，且在多因素催化下呈现扩大趋势，行业发展潜力较大。医药电商细分领域目前集中度较高，头部企业优势明显，但持续增长受限于医保接入情况。在线问诊细分赛道竞争激烈、产品同质化程度较高且用户留存转化和医生的留存都面临挑战。由于医疗服务行业的特殊性质，需要政府监管部门不断对行业进行引导和严格监管，促进相关产业良性发展。