《电子技术应用》
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个人电脑给企业信息化带来的挑战

2007-08-20
作者:美国Wyse公司

随着个人电脑" title="个人电脑">个人电脑的出现,企业信息化使现代办公真正走向了无纸化办公,ERP等企业管理软件也使企业办公发生了革命性的变化,而网络的出现和迅猛发展又将这场革命推向了顶峰。但是,在不断的使用过程中,它的缺点越来越明显:价格昂贵、难于管理、安全性差、更新换代更是太快。目前,各个公司估计有一半以上的员工并不需要这种PC或全功能PC。事务型工作者通常不需要使用强大的系统功能,如旅行社前台人员、机场柜台、电信柜台、银行柜台、接待员、呼叫中心、行政管理人员和为用户提供服务的员工。那么,就需要有一种新型的网络终端" title="网络终端">网络终端设备来提供给这些事务型工作人员,智能网络" title="智能网络">智能网络终端这种新型网络终端设备就浮出了水面。  

美国Data monitor公司发表的题为《展望基于网络的计算》的报告指出,未来5年内基于网络的智能网络终端将有较大发展,将打破PC的垄断地位。Data monitor专家认为,在一些银行、电话服务中心、旅行社和大型超市等机构已经明确显示出选择智能网络终端的意向。这些企业或机构都非常适合使用智能网络终端,因为其大部分的数据和应用都是放在集中的服务器上的。这些机构原来都使用旧式终端,因而升级换代时,智能网络终端显然是比PC更理想的选择。 

不约而同的,商业周刊也曾刊登出一篇重量级报道,对商用PC市场前景做出悲观预测。该文称目前PC的性能已远远超过企业所需,商用PC性能浪费情况严重,等于杀鸡用牛刀,其市场前景黯淡。该文称瘦客户机(Thin Client)才是企业终端的最佳选择,将来“钱景”无限。  

商业周刊这篇文章提出两个论据:一是PC电脑硬件资源利用率不高,再加上网络发展迅速,未来终端设备倚重网络的程度将超过PC本身的性能,它引述IBM的统计,即大多数PC中有95%的运算能力并没有使用到;二是目前大多数资源的管理、维护及使用已经移到网上,企业所需的PC并不需要强大的性能,也无需定期更新。  

该文从需求及性能的角度来观察商用PC产品及其应用,它称企业经常使用的应用软件主要是文字和表格处理、文档演示、邮件收发及网页浏览等,这些应用只需几年前推出的PC就能很好地运行,并不需要什么性能强大的硬件。可如今厂商总把新的处理器和其他新型硬件用在商用PC上,让它们与企业真正的需求产生了很大的差距。  

据市场调研机构Forrester Research调查统计:2004年美国企业更新硬件所花费的资金总额为970亿美元,估计2005年这一数字将达到1110亿美元。而且除了购入新产品外,它们的后续的维护也会带来天文数字般的支出。而且如今的商用PC,实际上也是企业信息安全防护网中的最大漏洞,很容易被黑客盯上。

基于以上理由,商业周刊这篇文章做出结论,称企业用户未来不妨考虑采用智能网络终端作为终端产品,只留给员工精简的计算性能和输入输出设备,主要的运算性能及数据存储均依靠服务器端进行集中管理。它引用IDC的预测来说服读者,即2007年前,智能网络终端产品的年平均复合增长率将达23%,远远超过PC。

什么是智能网络终端? 

纵观全球,随着 IT市场不断趋于成熟以及企业计算方式面临变革,IT用户尤其是行业用户对降低总体拥有成本的需求和对信息安全的考虑正不断增加,因此,在此方面具有优势的智能网络终端在全球市场都有着巨大的市场机遇。 

智能网络终端是一种通过远程显示协议运行多用户Windows Server系统的客户端" title="客户端">客户端设备。它的工作原理是:终端和服务器通过智能网络终端TCP/IP协议和标准的局域网联结,智能网络终端作为客户端将其鼠标、键盘的输入信息传递到终端服务器处理,服务器再把处理结果传递回客户端显示。众多的客户端可以同时登录到服务器上,仿佛同时在服务器上工作一样,而它们之间的工作是相互隔离的。

 

图1:智能网络终端的原理 

大型行业用户工作人员的工作内容相对比较单一,如果采用PC,则成本就会提高。用户在业务系统的发展过程中希望降低整个系统的成本,同时还要求整个系统具有相当强的安全性和管理性——在这两个方面,与PC机对比,智能网络终端模式都有着无可比拟的优势。  

智能网络终端在安全性方面具有明显优势:比如对于病毒的防范,如果采用PC机,遭到病毒侵袭的可能性会相当大,而智能网络终端根本不提供病毒入侵的接口,从而大大降低了遭病毒入侵的可能性;再比如对于数据的安全,PC一旦系统崩溃,其中存储的数据也会毁于一旦,但是Windows终端的数据都存储在服务器端,而服务器的可靠性和安全性远非PC可比——在智能网络终端模式下,数据的集中性是数据安全的一种保障。  

而终端管理性则体现在应用软件的发布和升级上面。如果采用PC,在需要对应用软件升级的时候就要逐台去操作,其工作量之大是可想而知的;但是如果用户采用智能网络终端模式,就只需要对服务器端的软件进行升级就可以了。  

其实,用户最关心的事情是如何以最低的成本来最安全、最有效地管理信息系统,即如何使企业的运营成本最低并保证效率最高。正是因为用户有这种需求,所以智能网络终端方案才会有这么大的市场。纵观这些年来计算平台的发展,经过了集中——分散——再集中的螺旋式上升,但是现在的集中同第一代的集中已经不是同一个概念了,而是有着质的改进。智能网络终端的及时出现满足了市场的这个需求。

智能网络终端更适合信息化系统的三层架构 

信息化系统最初多采用客户机/服务器(C/S)结构,它的实质就是将数据存取和应用程序" title="应用程序">应用程序分离开来,由数据库服务器执行数据操作,客户机来执行应用程序。用户在客户端通过网络同服务器打交道,客户端又包括用户界面和企业逻辑,网络上传送的数据主要是客户端向服务器发出的请求以及服务器发送给客户端的响应结果和出错信息。C/S可以显著地减少局域网传输量、降低对数据控制的难度,提供了多用户开发特性,保障了用户投资。 

C/S结构对于规模较小、复杂程度较低的信息系统是非常合适的,但在开发和配置更大规模的企业应用中逐渐显现出不足。随着分布式技术不断发展,在一些大型企业管理系统中,三层结构逐渐取代了两层结构。三层结构是在分布式技术成熟之后建立起来的,它的基本思想是将用户界面同企业逻辑分离,把信息系统按功能划分为表示、功能和数据三大块,分别放置在相同或不同的硬件平台上。表示层是信息系统的用户接口部分,即人机界面,是用户与系统间交互信息的窗口,主要功能是指导操作人员使用界面,输入数据、输出结果。它并不拥有企业逻辑,或只拥有部分不涉及企业核心机密的应用逻辑。功能层是应用的主体,包括了系统中核心的和易变的企业逻辑(规划、运作方法、管理模式等),它的功能是接收输入,处理后返回结果。数据层,即数据库管理系统(DBMS),负责管理对数据库的读写和维护,能够迅速执行大量数据的更新和检索。 

相比于PC,智能网络终端更适合作为应用层的主体。因为智能网络应用终端可以运行个人电脑运行的所有相同软件。所有企业应用程序、基于 Web 的应用程序,以及标准的办公应用程序在智能网络应用终端上都能够像在个人电脑上运行得一样好,甚至一般情况下它们都会运行得更好。因此,人们可以继续使用他们用惯的文字处理、电子表格、演示文稿和电子邮件软件。使用者不会感觉到其中有任何差异。

智能网络运算(Thin Computing)的优势 

以智能网络终端为前端硬件,Thin Computing的全球领先厂商Wyse提出了一整套智能网络运算解决方案,包括基础设施分配软件(用于将操作系统和应用程序从服务器传递到桌面)、基础设施管理软件(可用于轻松管理环境)以及桌面硬件。桌面硬件的作用相当于一台智能网络应用终端,可以显示服务器传送到客户机上的内容;或者在本地处理应用程序和信息。

图2:Thin Computing架构 

智能网络运算给企业带来了前所未有的体验: 

1,为 IT 部门带来巨大改进 

这是因为,IT 部门可以确保每个人都使用相同的、并且是最新的软件版本。IT 部门可以确保安装了最新的防病毒软件和补丁程序,因为这是他们亲手安装的;他们还知道每个文件都已在服务器上进行了保存和备份。 

2,简化安全保障 

安全保障变得更加简单,因为人们不可能会因为在计算机上偶然留下了敏感信息而导致信息被盗。如果没有 IT 部门的授权,用户无法将文件(包括病毒和木马程序)存储在本地;没有 IT 部门的帮助,也不能安装应用程序。 

3,明显改善管理 

维护和管理变成了轻而易举的事。应用程序、操作系统和文件都存储在服务器上,因此可以自动进行备份。更新和升级也得到了很大的简化,因为使用者需要做的,仅仅是关闭自己的系统然后重新启动就行了。 

4,使 IT 成为一种战略优势 

有了智能网络运算,企业将更容易确定和满足服务协议。只要简单地重新启动,就可以处理大多数问题。即使桌面系统发生了故障,您的数据仍然能保证安全。即使在最坏的情况下,您也只需更换桌面设备并恢复备份就可运行,不会丢失任何数据。 

5,与重要计划保持一致 

这一解决方案可以降低快速扩展和开设新分支机构的成本。您不需要安排本地的 IT 人员,只要有高速网络连接、路由器和智能网络应用终端就可以了。使用智能网络运算解决方案,企业只需用一台智能终端就可实现一个完整的远程办公环境(Wyse 就有一些客户是这样做的)。 

6,轻松实现法规遵从 

由于一切都有备份,并且安全、始终可用,大多数与遵守法规标准有关的工作都不再需要。萨班斯·奥克斯利法案、Basel II、HIPAA 以及其它政府法规不再会占用 IT 人员太多的时间和关注。您也永远不必担心恶意的应用程序。 

IDC的研究表明,Wyse的用户在从PC迁移到智能网络运算获得了显著的商业利益。这些利益包括: 

l         软硬件费用减少了40% 

l         IT维护费用减少了29% 

l         IT人员的效率提高了78% 

l         宕机情况减少了88% 

正是基于上述优势,智能网络运算不仅可以提高网络的安全性和可管理性,还可以帮助您降低对桌面设备进行安全管理、维护、服务和支持等方面的成本。

关于Wyse 

Wyse创建于美国硅谷,是全球最知名的网络计算解决方案供应商之一。连续8年蝉联全球智能网络应用终端市场占有率第一,占全球市场份额的40%。Wyse提供的硬件、软件和服务为用户提供了可中央控制的系统来协调运算资源、应用软件资源、储存资源以提高性能,在确保系统安全、可靠、灵活的同时,降低了总体拥有成本,并且将IT部门从不必要的支持和维护工作中解放出来,大大提高了生产力。多年来,Wyse深受全球众多知名商业及公共机构的信赖,主要应用智能网络应用终端的产业包括金融、电信、广播传媒、零售、运输、政府、医疗、国防、旅游、能源、教育等行业,Wyse的客户主要是行业领先的全球化公司,财富全球排名前100名中有超过四成已经成为Wyse的客户。 

 

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