呼叫中心技术及其发展[通信与网络][其他]
一般看来呼叫中心似乎是企业在最外层加上了一个服务层,实际上它不仅仅为外部用户,也为整个企业内部的管理、服务、调度、增值起到非常重要的统一协调作用……
发表于:4/16/2010 12:00:00 AM
浅谈呼叫中心创新[通信与网络][其他]
国内呼叫中心产业发展迅猛,不论是技术层面还是业务层面都有了很大的进步。在企业日常运营中扮演了越来越重要的角色。……
发表于:4/16/2010 12:00:00 AM
大唐移动一体化卫星授时系统解决方案[通信与网络][其他]
发表于:4/15/2010 12:00:00 AM
