2002年美国费城首次提出“无线城市“的概念,之后各国无线城市如雨后春笋层出不穷,“无线城市”的运作模式和盈利模式多种多样。各国成功经验表明,政府主导、通信运营商为主体、产业链上下游共同参与的“无线城市”建设发展模式行之有效。
建设“无线城市”必须根据应用来普及推广,以融合创新作为发展方向,让信息服务惠及全社会。首先要想清楚,无线城市为谁而建,他们最需要什么。认识-体验-需求,三者层层递进、互为表里,是无线城市推广普及的关键。应用既是展示载体,也是推广支点,是关键中的关键;只有优质高效、覆盖最广泛人群的应用才能为无线城市”画龙点睛”。
注重无线城市建设与本地传统优势产业融合,通过整合推广应用促进行业信息化水平、加强工业智能控制管理,则是无线城市促进工业化与信息化融合,推动产业结构优化升级方面的主攻方向。同时,还应整合与百姓生活相关的应用,为广大市民提供“一览式”民生信息服务、“一键式”便民生活服务,通过融合来增强吸引力。目前针对政府管理服务、支柱产业、公共服务、三网融合等各方面具体需求的融合式应用开发及推广形势喜人,应积极抓住这个机会。
广州无线城市建设在业务功能方面,针对无线城市平台中的各项业务所具备的功能需求,包括客户端呈现、WAP与WEB门户呈现等呈现方式做出详细的规定,以此来指导平台功能建设、用户客户端展现开发及无线城市新业务的上线工作。
广州无线城市建设在业务内容方面,通过针对无线城市平台的业务内容规划、内容建设制定了纲领性规范,包括内容规划、业务分类、栏目设计、应用场景、实现方式以及应用开发等。从整体并把握全局的角度描述广州无线城市中一个业务内容开展的生命周期,从战略、需求、规划、业务设计、实现、开发角度详细描述业务内容应涉及的各种因素,以此来指导平台的建设与新业务的上线。
商业模式方面,广州无线城市建设首先从总体上分析了无线城市的九个构成要素:客户细分、分销渠道、客户关系、价值主张、价值主张、收益构成、成本构成、合作伙伴网络、关键资源、关键活动。由于广东无线城市是移动互联网业务的一个整合平台,涉及到每个人生活的方方面面,其中包含的业务种类也是多种多样,广州针对无线城市的各种业务类型,将商业模式细化,有针对性的分为了六种:资讯门户模式、流媒体商业模式、商家优惠商业模式、广告商业模式、移动信息化平台商业模式以及掌上娱乐商业模式,并对每种商业模式按照九个构成要素进行详细分析和策略规划。
市场推广方面,广州通过分人群分阶段的策划无线城市推广传播主题,面向政府、企业、公众的不同诉求展开宣传,达到有效预热,逐渐扩展无线城市客户规模,并不断推出资费策略、渠道策略、促销策略、产品策略等有针对性、可行性的各种攻略。
上海从2008年开始无线城市建设,到现在也取得了一系列不错的成果。上海发展无线城市,有以下几点可以借鉴:
二是政府支持,各区县有序分批插上无线翅膀。在深入调研和分析城市信息化需求的基础上,结合各区县城市发展规划,对无线城市项目采用“需求分级,小步快走,分期建设、建设与应用同步推进”的总体思路。前期以能力建设为主,在现有网络覆盖基础上,进行资源整合,平台完善,对需求较大的重点区域扩大覆盖范围,以点带面,逐步实现对全区有效覆盖和面向世博会提供全方位无线宽带服务。无线应用推进按无线接入、基础应用、扩展应用三个层次来推进。集中力量完成主要区域的无线网络覆盖并投入试运行,推进无线宽带商业模式和覆盖技术的验证,从而形成可复制的模式。逐步实现对全区有效覆盖和面向世博会提供全方位无线宽带服务;分步骤开展无线应用的推进,针对不同业态区域,分别推进旅游区、园区、商业街区等区域应用,针对不同的客户需求推进视频监控、无线办公、公共信息以及电子导游、应急管理等应用。
