涉及线缆端接时，经常被问及的问题：
怎样制作网线接头？
端接时采用T568A还是T568B方式？
T568B比T568A性能高吗？
T568B比T568A兼容性更好吗？
RJ45插头为何不能按顺序打线，而必须3/6线跨接在4/5线两端？
为何连通性测试合格，但不能连接网络？
如何选择连通性测试仪表？
回答上述问题之前，还要从“头”说起：
一、RJ45与RJ11
RJ-45被用作双绞线以太网设备接口，俗称“水晶头”。规范地讲， RJ-45特指是由IEC (60)603-7①定义的，8针模块化插孔或插头。RJ是“注册插孔（Registered Jack）”的缩写，它来自贝尔公司的USOC (Universal Service Ordering Codes)通用服务分类代码②，并受控于FCC （Federal Communications Commission，美国联邦通信委员会）。
图1－1 RJ-45插头
RJ-11通常指6针模块化插孔或插头，一般用于电话网络，是西部电子公司（Western Electric Co.）开发的接插件的通用名称，在FCC（美国联邦通信委员会）代表美国政府发布的一个文档中规定了RJ-11，但并没有标准化，在国际标准中也没有单独提及“RJ11”的论述。RJ11可作为2芯或者4芯接插件使用，由于RJ11还用于称呼4针模块化接插件，所以极易引起混淆。尽管RJ-11仍在使用，但RJ-45有全面替代RJ-11的趋势。
1－2 RJ-11插头
由于机械尺寸的关系，RJ-45插头不能插入RJ-11插孔，反过来却在物理上是可行的， 由此让人误以为两者应该或者能够协同工作。实际上，相关标准中是支持基于RJ-45接口的数据和语音网络的兼容性的，但不存在支持RJ-11和RJ-45协同工作和兼容性的依据(详见第四节“T568A/B如何做到与USOC兼容”部分)。由于RJ-11不是标准化的，其尺寸，插入力度，插入角度等等没有统一的设计要求，因此不能确保互换性，甚至会引起两者损坏，例如：由于RJ-11插头比RJ-45插孔小，插头两边的塑料部分会损坏RJ-45插孔内的金属针。建议不要混用。
二、T568是什么
提到网线端接，就会涉及T568A和T568B端接方式，又称接线图（Wire Map），两种端接的具体规定最早见诸于美国通信业/电子业协会2002年6月正式颁布的TIA/EIA 568-B③标准中，用来说明4对双绞线（8根线芯）在RJ-45插头上如何排布（图2－1）。
图2－1
实际布线工程中，工作区的信息插座、配线架、连接计算机与信息插座的跳线，可任意选择两者之一进行端接，形成“直连线”。为规范起见，要求同一工程中只能使用同一种端接方式。
图2－2 直连线
如果电缆的一端使用了T568A，而另一端使用了T568B（如图2－3），则形成“交叉线”，此类电缆只在网络设备间进行级联时使用，例如：集线器与集线器进行级连。 另外，当把两台PC机通过网口进行对接时(不通过集线器或交换机)，也需要使用“交叉线”连接。“交叉线”应用的事实也作为反证，即：必然存在两种端接方式。
图2－3 交叉线
由于T568B是在TIA/EIA 568-B中提出的，TIA/EIA 568-B（2002年2月颁布）是TIA/EIA 568-A（1994年1月颁布）的修订版，很容易造成这样的错觉，即：T568B晚于T568A出现，T568B的性能高于T568A。实际情况又是怎样呢？