近日，全球网络视频领航者—安讯士网络通讯有限公司（Axis Communications）公布了其2013年度安讯士中国地区合作伙伴满意度调查报告。报告显示：2013年安讯士合作伙伴对安讯士支持和服务的满意度达到了88%，充分体现了合作伙伴对安讯士品牌的认可度和忠诚度，同时合作伙伴也更倾向于选择和推荐安讯士品牌和产品。

安讯士一直以来重视发展与合作伙伴的关系。为了更深入的了解合作伙伴的需求和提高安讯士对合作伙伴的支持和服务质量，安讯士于2010年正式启动其合作伙伴满意度调查。该调查全权委托一个第三方调研机构进行，调查对象涵盖了安讯士授权合作伙伴、代理商和分销商，邀请他们从采购、交货、产品、销售人员、售后服务、培训以及市场推广活动等7个方面对安讯士进行评分。

根据2013年度安讯士全球合作伙伴满意度调查报告，我们发现：

ü  安讯士已经成为合作伙伴公认的网络视频解决方案优秀供应商：无论是对安讯士的技术支持还是售后服务方面，合作伙伴对安讯士的满意度已经达到了88%，创历年来新高。合作伙伴一致认为安讯士的产品和服务已经达到了“优秀”水平。

ü  合作伙伴对安讯士品牌的忠诚度和认可度得到了显著提高：本次调查对“净推荐指数”（NPS）进行了评测,评测表明安讯士获得了71.6%的净推荐指数，相较于2010年的63.4%有了大幅度的提高，充分说明了合作伙伴对安讯士品牌的认可，也表明合作伙伴越来越信任安讯士品牌。

ü  安讯士被合作伙伴推崇为网络视频监控市场的领航者：在产品方面，安讯士丰富而多样化的产品线满足了合作伙伴的各种需求；在服务和支持方面，与2010年相比，所有合作伙伴满意指数都有所增加，一些金牌解决方案合作伙伴的满意指数增涨到了85%，涨幅近10%。同时安讯士还获得了合作伙伴给出的“支持和服务完美”和“处理问题高效”的殊荣。

ü  安讯士巩固和赢得了中国市场合作伙伴对安讯士的长久信任和支持：在2013年的调查中，来自中国市场的有效反馈人数比2010年的调查增加了4倍，中国市场的合作伙伴一致认为安讯士为他们提供了最完美的服务和支持，同时也给他们提供更多的市场发展机会。

安讯士网络通讯有限公司中国区总裁蒋洪涛博士总结到：“安讯士合作伙伴满意度调查对我们至关重要。我们可以通过此调查听取各方面的意见和建议，不断的完善和提高对合作伙伴的支持和服务，确保我们为合作伙伴们提供一个可以分享其想法和经验的平台。我们非常愿意巩固与中国市场合作伙伴的关系，同时希望有更多的合作伙伴向他人推荐安讯士的品牌和产品。我们一直致力于为合作伙伴提供最完善的支持，并借此为市场提供最佳的解决方案。我们也将全心全意地将这种优秀的支持继续下去，为我们的客户带来真正的商业价值。”

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