时间：2015年9月16日
　　地点：北京金茂威斯汀三层木厅
　　出席人员：RS大中华区与韩国区销售总经理 徐梦岚
　　RS大中华区技术市场总监 李国豪
　　RS大中华区技术经理 谢健民
　　主持人：首先非常感谢大家能够来参加今天欧时电子RS的媒体交流会，大家应该也了解RS作为全球最大的电子元器件分销商，在中国市场的一直非常活跃。因为我们的主要发言人日常都不在北京办公，所以很珍惜和大家面对面交流的机会。

RS Components亚太区技术营销总监 李国豪

　　首先，我向大家介绍一下今天RS的发言人：
　　RS大中华区与韩国区销售总经理徐梦岚先生
　　RS大中华区技术市场总监李国豪先生
　　RS大中华区技术经理谢健民先生
　　我们今天活动的议程是这样的，首先发言人简要介绍一下RS欧时电子在中国市场发展轨迹，还有业务现状，然后会和大家重点介绍RS旗下的工程师社区DesignSpark，以及本次最新推出的针对电气工程师全新的设计软件DesignSpark Electrical。接下来我们会针对这款软件的具体特性、优势、使用方法，给大家做一个演示。剩下的时间留给大家和发言人交流互动。
　　首先我们欢迎徐梦岚先生做一个简单的介绍，欢迎徐先生！
　　徐梦岚：大家早！我首先介绍一下RS Components在集团的背景，同时着重介绍一下RS在中国的发展和策略。
　　RS Components成立了78年，隶属于Electrocomponents集团，这是上市公司集团的名称，RS Components是其中一个商标，主要用于在欧洲地区。美地区国是大家熟悉的Allied在运作。大家会疑惑既然一个品牌的品牌效应更好，为什么两个品牌？因为我们虽然和Allied运作一样的内容，但是Allied 1928年就成立了，比RS Components成立更早。
　　RS在全球32个国家有办事处，另外有37个国家是通过第三方经销伙伴去覆盖的，所以覆盖了全球90%以上的地区，覆盖面非常广。我们主要通过全球16个仓储和物流中心来服务客户，我们现在有100万以上的客户群，涵盖各种客户种类。每天发送4万个包裹，相当于24小时不断运作是2秒发出一个包裹。
　　RS给全球客户提供50万种以上的产品，本身产品覆盖范围非常广。RS一共有五大产品系列，第一种是半导体，第二种是主动元件被动元件、连接器，第三种是自动化控制（马达、驱动），第四种是电气测试和测量，第五类是有耗材和工具、个人保护装置等等，从电子到机械、电气、手工具、个人保护。这些产品来自于2500家全球领先的供应商，包括各个领域的知名的品牌，无论在半导体或者自动化、维修维护方面，我们都提供丰富的产品可供选择。
　　RS作为全球覆盖非常广的分销商，营运模式跟其他的分销商非常不一样。RS在全球有超过100万的客户，我们把100万客户分类为四个客户群。如果大家熟悉产品整个的生命周期，可以粗略分成三个产品周期。第一是研发和试产，第二是产品已经开发完之后的量产阶段，第三是推到市场后的维修维护需求。很多大部分大家熟知的供应商都专注于在量产阶段，而RS从成立78年以来，从来是集中在第一阶段研发和试产以及第三阶段的产品成熟之后维修和维护。RS最初支持的是收音机的备用件，而不是量产。
　　这四种客户群中，大家可以看到第一阶段的两个客户群需求是设计产品、优化设计，优化包括了优化成本、产品性能、价格优竞争力、可生产性有竞争力。这两个客户群一个是电子工程师、一个是电气工程师，电气主要是设计机柜、大电力的设备等等。采购工程师覆盖了整个周期。维修维护工程师肯定是在产品周期的最后一个。举个例子像一栋大厦里面有很多电机、电梯、空调的设备，建好了之后有损耗，维修维护工程师就要去做修理、维修，这肯定是产品周期的第三部分。
　　大家可以看到这四类的工程师需求不同，因为设计需要不同的尝试、有不同的选型，产品选择范围越宽越好。只有呈现出足够多的选择，他们才能够从中不断做优化、改进。对于采购工程师来讲，需要能够缩减采购成本，包括能够找一个合适的供应商尽量把采购流程整合，不需要面对这么多供应商，所以每个人的需求不一样。对维修维护的工程师来讲，正品非常重要，很多假货充斥市场，但是正品对公司的名誉非常重要。举个例子，比如运营核电厂或高铁，假货可能很便宜，但是采用假货的法律责任十分大。
　　RS最主要是针对产品周期的前期和产品生命的后期，其他供应商量产是小品种但是量非常大，RS相反是小批量、多品种，这是我们跟其他供应商非常不一样的地方。
　　我们不仅提供全球知名的品牌的产品、有很宽的产品线，更重要的是电子工程师在有选择的同时也很容易找到选择，RS网站这个电子商务平台是RS非常重要的客户交流途径。RS在全球一半以上收益是通过电子商务实现的。客户可以自己在电子平台上很容易找到需要的产品，在网上直接下单。这是一个交易网站，也是资讯网站，也是一个提供技术支持的网站。下面一部分会请李国豪和谢健民去讲DesignSpark。
　　在采购电子平台上，大家知道现在有很多ERP对接，尤其是一些大公司小金额的采购，一般小金额采购会放权给工程师，一定金额以下通过制定的供应商自己可以在网上下单，这样会节省很多采购成本。不需要每次采购小金额的手套等等都要去交给采购部，然后采购部要审批，审批了之后采购部下单，货到了还要付款，这是简化整个采购的流程。现在很多小金额的非生产物料，很多公司都希望通过对接的电子平台能够实现来减低采购成本。
　　我们有两个方案，一个是给中小公司的方案，ReProcuremnet一般是SAP后台的，就是大型的ERP对接的采购平台方案。
　　关于RS在中国的布局和中国的策略，刚才我们讲了，头两种的工程师、客户群需要的是非常多的选择，容易去找到。刚才讲维修维护需要的是正品，另外对现货的要求非常高。假如突然间电梯坏了，他需要立刻把坏的部件换掉，所以对于维修维护来讲及时性是非常重要的。所以这也是为什么RS能够在市场上用最贴近客户的方法给工程师最好的支持。
　　我们在整个中国的布局有5个办事处，有客户服务时，有技术支持的同事，有销售的同事，有MechMarke的同事。我们中国的总部在上海，还有北京、武汉、深圳、广州共五个办事处。另外有两个货仓，在上海的外高桥。基本上有118个城市至少次日送达，如果是早上订单，12点前的订单如果在上海周边可以同日到达。如果是说中午之后下的订单，在上海周边是次日送达。对于维修维护工程师来讲，现货、及时送货是非常重要的。另外还有118个城市是隔日送达，这是支持客户最好的布局。
　　2015年RS在中国会侧重两方面，第一个是会侧重在工业园，大家知道中国有大概400多个工业园。当然工业园的等级不一样，有国家级的工业园，有省级的工业园，甚至是市级的工业园。中国很多工业园都是围绕某些产业，比如我是省政府希望这里是光电行业，工业园集中是光电行业，吸引跟光电有关的投资、外企和供应链在工业园里，所以工业园在某种程度是行业的聚焦点，每个工业园都有专注的行业。
　　很多设计工程师可以集中在工业园内，我们尽量去服务他们，尽量让他们知道RS。现在有很多的企业采购分成直接用料，像可口可乐有黄糖、苏打水、塑料瓶等等直接生产的物料，还有间接用料，比如灯、线、手套等等。但是金额不大，所以很多公司希望把这个集中在一两个供应商身上，节省采购成本。无论在外企、国企或民企都是这种趋势，希望把间接用料缩减在供应商数目上面来节省采购成本。
　　RS除了提供在平台上直接零售下单来简化整个采购流程之外，在企业级上面也有采购平台。另外，我们针对产品周期的第一个阶段，提供广泛的选择和明确的标价，通过比较选择最合适的产品。做完之后可以通过RS交易网站计算成本，不断设计做产品优化是非常方便的，找到最优化的之后再优化价格。这是对工程师非常有用的工具，所以RS又开发了一个DesignSpark，设计了一个套件。
　　DesignSpark还有一个社区网，可以让注册的工程师在平台上互相交流自己的一些设计、想法等等。DesignSpark软件之前有两个成员了，2010年推出了DesignSpark PCB，就是做电子设计的。然后大家设计了线路后想知道最终产品的外壳、外形是怎样的，不单单是线路的，还有产品外形都想知道。我们DesignSpark第二个成员是DesignSpark Mechanical，不单单有电器的特点，也有3D的模型，然后用3D打印的方式，甚至知道产品的外型和性能，这是非常强大的功能。
　　我们今天会推出DesignSpark第三个成员，就是电气部分、大电流部分，叫做DesignSpark Electrical。下面有请李国豪来讲讲DesignSpark。
　　李国豪：各位早上好！谢谢徐梦岚刚才的介绍。我这个部分跟大家介绍一下今天的主要内容，就是DesignSpark Electrical。我们第三套面向工程师，帮助他们在工作上能够提高效率的软件。
　　这个软件很明显的是面向电气工程师设计的软件，而且这套软件也跟过去的理念一样，就是一种免费下载、免费使用，而且功能是符合行业的专业标准。
　　在过去的两个软件所为我们带来的好处在哪里呢？我先做一个简单的介绍。DesignSpark名字的理念是希望能够把RS 78年的经验为行业带来新的一系列的构想，通过一个社区以及有一系列的软件来提高生产力。尤其国内经常说要提高内需，我们怎么样提高内需呢？需要依赖一些有效的工具来帮助工程师快速做小批量原型出来。
　　在DesignSpark过去两年中，我们依赖在线的社区、在线研讨会、在线教程，帮助我们在电子类的工程师和机械类的工程师在没有障碍的情况下，快速地帮助他们把工作完成。除了一系列的辅助教材、教程之外，也有一个让工程师来体验的线上设计大赛，还有各种各样的大赛在线上通过第三方合作伙伴提供给工程师，让他们在短时间之内体验DesignSpark PCB跟DesignSpark Mechanical两套软件，在实际上提高他们的生产。
　　除了在线的活动以外，我们也有面向客户线下的活动，包含了面向工业园区，包括到各地的工业园区举办论坛、研讨会等等。在这些研讨会里面，实际上通过操作使用DesignSpark来做出设计。举一个例子，DesignSpark PCB能够面向很多电子行业的设计，比如说要驱动工程师在新的物联网上做某一个设计的时候，我们在这些研讨会里面会以实际怎么操作DesignSpark PCB设计物联网相关的电路图出来，其中包含很多RS作为代理商代理的原厂部件和零件在里面。
　　DesignSpark除了能够给工业用户使用以外，对于很多创客、理工学院都是非常有吸引力的软件，因为它本身就是免费的软件。这也消除了很多的使用者担心的成本问题，尤其能让学生在学校或回家都可以用同一套软件来做设计。
　　前一年我们推出3D设计的软件DesignSpark Mechanical，同时3D打印机在市场上也非常流行、非常受欢迎。我们这套DesignSpark Mechanical推出之后，很多国内的学校使用它来作为驱动小孩子或者是新一代的工程师建模的工具，能够把他们的创意理念转化成为从3D设计图里面看到的模型，而且能够从DesignSpark Mechanical把3D的设计输出到3D打印机上，把它用3D打印出来。
　　可以看到一系列的在线、线下的活动都为在国内的推广带来了很大的效益，而且效果非常好。
　　我们的活动在全球都有不同的研讨会或在线下的推广，使得在过去一年DesignSpark在全球拿到十万个新的用户。这十万个新用户就重新认识了RS所提供的，除了我们作为代理商提供的50万产品之外，还有我们怎么样帮助他们在工作上更加提高效率，就是通过DesignSpark社区。我们看到DesignSpark的会员人数尤其是在国内过去一年增长量达到34恩%，全球的排名是第三位的增长率。
　　而且在DesignSpark PCB面向电子类的设计上来讲，我们过去一年配合很多线上的媒体、第三方媒体网站，做了很多的面向电子工程师的一些专业、专题做推广。刚才有提过有物联网，其实也有配合电路保护装备的设计图，或者是有一些开源软件的社区，我们都有跟他们做很多的配合和推广。
　　DesignSpark Mechanical也利用了有我们代理很多不同3D打印机的优势，在线下尤其是在学校方面做了很多的推广。现在比如说在南京的一个小学，已经有使用DesignSpark Mechanical包含在每天的教程里面，使小学的学生都已经能够从那么小的年纪有自己创意的工具来使用。
　　3D模型的下载，也代表了客户设计这些产品的需求。过去一年中国是我们全球下载3D模型最大下载量的国家。大家可以看到RS过去5年间发布DesignSpark社区跟DesignSpark PCB软件以来，过去这五年在推广免费使用的软件来讲，其实下了很大的工夫，而且效益非常大。
　　今天跟大家所介绍的是DesignSpark Electrical，面向另外一类的工程师，就是电气类工程师。都是基于同一个理念，希望通过免费的工具把工程师的成本降低。但同一时间也具备本身专业软件所应该有的实用功能、操作功能。
　　我们面向电气类工程师的软件，其实在上周9月7号已经在全球发布，而且包含有很多中文的资料在内，有很多中文辅助的教程、视频等等。我们的预期是希望明年的今天（2016年9月7号）达到1000万个激活量。依据之前推出的两套软件那么受欢迎的程度，希望DesignSpark Electrical在电气工业里面也可以同样受欢迎。
　　一般来讲，电气工程师的工作都是通过图纸来把不同的电路装备或电路保护装备设计在图纸上，然后把这些电线、组装、组件连在一起。但是有很多情况下第一他们第一时间用纸跟笔把图画出来，就变成很不专业。又或者因为很多高端的设计软件成本非常之高昂，所以令他们很多时候都选择一些并不是面向针对专业电气类的软件，把那些线跟组装画出来。
　　DesignSpark能够解决这些问题。跟第三方的合作伙伴来发展DesignSpark Electrical软件，我们希望它能够替代电气工程师所使用的不是针对电气类的软件，使用我们提供的专业的软件。
　　电气工程师一开始工作的时候是通过图纸，电气工程师会根据这些图把硬件的线和装备配置在一起，像今天施耐德电气提供的配电箱就是很好的例证。DesignSpark Electrical的目标是协助电气工程师能够设计这一类配件箱的产品系统，放在一栋大楼里面不同的地方来做不同楼层的电路电源供电装备。
　　DesignSpark Electrical，这套软件功能强大，而且很直观不需要花太多时间来学习。现在市面上很多电气软件都需要花几个月时间才能变成一个专家来学习操作跟使用，DesignSpark Electrical的理念就是通过非常简单的操作，就可以做出直观的设计图出来，省掉很多工程师的时间。怎么样省掉他们的时间呢？现在做设计的工程师一般自己画单独一个元件或组装的符号，DesignSpark Electrical的要求是为这些标准的产品把符号画好以外，也得到原厂的认可，在水平跟质量上已经有受到制作上认可。我们帮工程师自动除错来避免错误，成为工程师可以依赖的软件。
　　因为是一个软件，通过互联网可以很直接把最终的物料清单通过互联网连到RS中国的网站，拿到网上的报价，而且可以下订单。把整个材料清单交给RS去报价。
　　RS有好几个功能非常强大，第一是零件库非常之大，有一个超过25万个零件的零件库，其中有8万个都是跟主要的供应商施耐德电气合作，把他们的产品放在零件库里面。放在零件库之后，工程师就可以挑选适合他们参数的理念，放在设计图里面。
　　放在设计图里面之后，就可以通过实时的交叉参考，让他们从原理图到布线图的时候，布线图上有一个实时的交叉参考。如果放一个元件符号放在原理图的时候，相关连接到其他零件的布线会同一时间可以更新。
　　在功能上来讲，我们有一个自动除错的功能，会实时侦测有潜在错误的地方，所以客户一直在使用的时候，同一时间帮他确保、检查设计上是否有一些重大的错误，或者在兼容性上做一些测试。
　　自动产品物料清单功能，而且实时把物料清单按一下就可以通过物联网到RS网站上拿到报价。
　　精准2D面板布线图，像黑面配电箱，每一个小组装的面值和位置都会有高精准度的设计图提供给电气工程师，按照这样子的设计来帮硬件安装在箱子里面。
　　现在我给大家分享一个五大理由来讲为什么使用DesignSpark。（视频）78年前我们起家的时候，当时收音机通讯在当时都算是高科技。现在在这个年代，我们利用互联网，利用我们作为电子商务代理商的优势，现在把不同类型的工程师的需求，尤其是在零件的选择方面提供50万种的产品，包含超过2500个不同的供应商。他们的产品现在都已数码化放在设计软件里面，供不同行业的工程师可以选择放在有创意的设计之中。
　　DesignSpark可以说为每个工程师的创意有实现创新免费工具的提供，高度直观，尤其是在时间上为他们省掉很多的自己画图的时间，同时避免很多的错误。而且配合领先的人才，尤其是自动化和工控领域里面，DesignSpark Electrical这套软件将会成为方便的途径，把他们的创意实现在电脑上。而且通过电子商务利用RS的优势，除了RS的产品之外，我们还有高水平的服务提供给大家。
　　主持人：接下来请三位发言人到台前就坐，有15分钟左右的时间。
　　问：第一个问题，新推出的开发工具和之前的两套开发工具，是不是也有iOS或安卓的版本？咱们公司有六大板块的业务，在中国市场哪些板块的营收是比较旺盛的？第二个问题是我浏览网站看到的，好多网上评论从咱们公司买到的东西确定无疑是真的，但咱们会遇到一个问题，就是经常会有一些东西是海外直邮过来的。在上海的两个仓库是不是覆盖公司的全部产品线？如果确实有网友评论的问题，未来会有什么样的改进措施？
　　李国豪：在版本上面，我们知道现在市场上都有很多各种各样的操作系统的设计软件，DesignSpark的设计软件主要平台是依赖于Windows操作系统来操作。其他的操作系统都有兼容的模拟器，能够安装到相关的操作系统，能够同一时间兼容市场上所操作的软件，都有兼容的模拟器。现在操作系统对于软件方面的影响并不是那么大。
　　徐梦岚：您刚才问哪一个板块是营收比较旺盛。RS其中最大的优势是种类很全，然后是正品，这个是优点。基于这个原因，我们最大的板块都是所谓不容有失的行业，包括电力、军工、运输，有陆海空（轨道、机场、航运），这些是我们最主要的。还包括精密加工设备，军工、运输、精密制造、电力这四块是不容有失的行业，是我们做得非常好的行业。
　　因为有些是海外的库存，对中国整个RS差不多有50多万种产品，但是也不是说所有50万都有库存。大概有10万种产品是在本地有现货的。当然本地仓库的最大优势，就是能及时支持客户需求。但是有时候还是需要从海外送过来，怎么样把比例和优化做到最好，是RS不断在做的。还有包括在区域里面，不一定是英国，还有美国，在区域里面有区域的总仓。包括本地的市场也需要靠本地合格的供应商多支持本地的需求。本地库存的优化、区域库存的优化是在不断改善。
　　问：您说的本地供应商，不只是原厂，也包括其他可以提供供货品渠道？
　　徐梦岚：大部分是原厂，像您讲的RS对货的质量和正货要求是非常严的，内部要求是非常严的。作为本地供应商，合格的检验是要求非常高的。
　　问：未来有没有扩大现货仓储的计划？
　　徐梦岚：我们先从优化来讲，升级可能是第二步了，先要把优化做好。我们先把仓库10万种的库存发挥到极至，是首要任务。
　　问：关于电气方面占的业务比重是多少？您这里包括了半导体、相关软件、电气和工具耗材。原先电气占的比重是多少？意味着咱们推出针对Electrical部分的意义究竟在哪里。第二个问题，我们今天推出这个软件后备的元件库数量是多少？好像都是来自于施耐德，请您明确一下。
　　徐梦岚：在RS业务来讲，我们不讲某一个市场。在集团的层面来讲，基本上是电子这边。我们在讲RS有五个产品线，电子的主动电子和被动电子、电气部分也可以说是主动的，还有一个是被动的电缆的部分，像测试仪器这类的，大概是一半一半。
　　关于DesignSpark Electrical的模型库有多少请李国豪来回答。
　　李国豪：RS一直的理念是提供多样的选择给客户，在零件库里面25万的产品之中其中有8万件是来自于其中一个供应商，就是施耐德电气。其中十几万种的产品来自于其他在自动化工控行业里面的供应商。所以也是有多种选择，不是只有一家供应商。RS一直以来是挑选比较可靠跟品质上有可靠性的原厂来合作，所以DesignSpark Electrical零件库所包含的产品都是有品质保证的零件给客户选择。
　　我们在行业内是唯一一家代理商是从多个领域来提供免费的软件，而且这些软件的功能都是免费，不单只是集中某一类的工业，不但只集中在电子。而且现在已经扩大到包含机械设计和电气设计，所以希望大家可以看到RS作为代理商并不只是针对某一个行业，而是涵盖不同的行业。现在通过DesignSpark 所提供三套设计软件，有中文部分的面向工程师的社区，都为客户带来更多的增值服务。
　　问：请问两个小问题，上个礼拜全球发布之前应该也有一些潜在的用户做过相关测试。有没有类似的数据，比如利用软件之前和之后效率究竟得到了怎样的提升？第二个问题，潜在用户用了之后最喜欢什么样的功能？用户有没有反馈哪些功能是比较受青睐的？
　　李国豪：在时间上来讲我们做过一些调查，在当时推出的时候有初步的版本给原厂工程师做测试。在时间上算过，给他们带来的时间节省大概有20到1的比例，原先可能用20分钟设计的工作和任务，现在通过DesignSpark 就可以缩短到1分钟就完成。20倍的节省是在哪里呢？很多是在智能上的功能。刚才大家看到的智能标签的功能，如果把某一个组件复制到其他的地方，所标签的号码会自动增加。比如说A1、A2、A3等等，这个标签不需要工程师自己添进去，而是自动化的功能。
　　而且在自动除错方面，如果看硬件背后只能够容纳三条电线，但是你现在所画出来的一个电缆里面包含两条线的话，整个组件需要的三条线不符合规格。所以在除错方面有非常大的便利，可以很快地给工程师指出潜在错误，让工程师及时把错误纠正过来。
　　另外在选择元件上面，因为现在多了很多的选择，基于不同的制作上和品牌。对于他们来讲并不需要自己重新把符号画出来，而是需要从符号库里面挑出来就可以了。
　　从这三个不同的角度来讲，为工程师平均带来的时间是大概20：1的比例。
　　另外最受欢迎的功能，这个软件推出了大概一个礼拜左右的时间。我们在线下已经看到有一些评论，像你刚才所讲的，产生材料清单非常方便，而且材料清单是放在非常简单的图表上显示出来。
　　第二个经常看到的反馈，就是出的图纸标准。刚才大家看到的图纸是在电气行业中经常用的标准规格，而这个规格很多软件都是没有提供的。在DesignSpark Electrical是针对行业的专业要求所提供的规格来设计工具。
　　过去所推出的免费软件，主要目的是为客户提高在工作上的效率，省掉时间，省掉金钱。让他们的时间投放在哪里呢？投放在创新，在一个系统设计上的创新。这样子才能够为国内的经济带来内需的推动力。
　　主持人：今天的活动就这里，谢谢各位的光临！