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从元器件分销商到硬创服务平台,世强付出了哪些努力?

2019-04-01
作者:王洁
来源:电子技术应用

在日前举办的2019慕尼黑上海电子展上,有一家企业的展台比较特殊,现场没有任何纸质的产品宣传页,反而是二维码随处可见,那就是世强元器件电商

只要拿起手机对感兴趣的产品的二维码扫一扫,就可以看到该款产品的整套资料及相关智能推荐,包括相关咨询内容及配套资料。如果对这些内容很感兴趣想留存下来,在页面内点击邮件发送按钮,即可将全部的产品资料发送到自己的邮箱内。

如此贴心的设计相信逛展会的朋友都会忍不住点赞了,如果所有展台都这样做,将大大减少纸质资源的浪费,重点是不用携带越来越沉重的资料袋影响参观进度了。

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世强展台

世强成立于1993年,总部位于深圳,是优秀的本土半导体&元器件技术供应商,以31%的年均复合增长率快速增长,产品业务广泛覆盖工业电子、通信电子、智能物联、消费电子、汽车电子、测试测量等重要领域。

“世强是一个元器件电商平台,从分销商到现在服务硬创的平台,这几年的核心是通过互联网的方式服务企业创新。”世强市场营销总监陈嘉辉找3月20日接受《电子技术应用》采访时介绍道。

2016年1月11日上线的“Sekorm+世强元件电商”O2O智能硬件创新服务平台,为工程师提供从新元件新技术资讯、创新解决方案、研发所需的一切资料,到资深专家技术支持、大神经验分享,以及完善的元器件供应的一条龙服务。

这是世强与其他元器件电商差异化的关键之处,通过世强元件电商平台,整合了整个硬件研发、创新所有的资源。陈嘉辉介绍:“以前从正品供应的角度服务我们的工程师、企业。现在不单有产品供应,还提供所有品牌的新产品的咨询,研发设计的资源、软硬件的开发资源,以及工具、服务等。此外,世强为相关的企业搭建了一个免费的开放实验室。”

世强最后总结了一套“咨选研产”四阶段的服务硬件创新模式:

咨,从资料咨询的角度服务用户,丰富的资源在世强展台的二维码中就可以获得;

选,即选型帮助,世强有500多个服务过的客户方案,帮助他们选择合适的器件以及技术的应用;

研,帮助客户研发,针对客户的提问,提供O2O的技术支持、问答等;

产,提供“小量快购”,低至一只样品或者小批量的当天发货。

最新数据显示,2018年世强共服务了超过两千万的工程师。从原来的分销商变成现在的元器件电商——硬创服务的平台,世强这几年投入了很大的资金、人力、物力,持之以恒地投入平台的开发和打造。对于工程师来说,可以在上面获得绝大多数的产品技术资料;通过提问,24小时之内,世强的工程师和原厂工程师会通过这个平台进行回复,获得选型帮助和技术支持;通过开放实验室,可以获得来自资深技术专家免费提供的专业指导和标准服务,可以极大地提升项目测试效率,缩短研发周期长。


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