目前全球经济发展充满了诸多不确定性，逆全球化趋势抬头，在这样的背景下企业该如何来完善全球产业链、进行全球化的布局？最近云计算领域发生了很多大的并购案，接下来云计算产业发展会有哪些趋势性的改变我们应该关注? SAP全球CEO孟鼎铭（Bill McDermott）6月20号参加在北京举行的“全球首席执行官委员会”第七届圆桌峰会，然后接受了《中国电子报》等8家中国媒体的采访，透露了诸多他执掌SAP公司期间大并购的关键时刻，以及对全球经济的判断以及接下来云计算产业趋势分析。

　　全球化是唯一成功路径

　　中美贸易摩擦带来了诸多经济不确定性，逆全球化有抬头趋势，在这样的背景下，企业应该怎么样布局，是收缩还是继续扩张？

　　孟鼎铭表示，全球化是最好的一条道路，这些年全球化取得了非常大的成绩，而今天出现贸易摩擦带来的艰难他并不意外。“我认为所有的挑战都有可能转化为机遇，中美两大经济体有非常多的理由携手合作，而合作很重要一点是信任。我相信中美之间也不再需要太多的时间谈判和交流，一方面全世界都在看着，另一方面全世界需要中美最终能够携手合作。因为未来的大势是合作创新,合作创新不仅对于中美两国重要，对于全世界都一样重要。”孟鼎铭说。

　　孟鼎铭进一步表示，逆全球化是一种严重低效做法，所带来的挑战包括了供应链错位，重新布局供应链链，时间和成本都将大大增加。比如有的企业原来整个生产链条都可以在中国完成，现在为了向美国市场出口，不得不将生产任务拆分到世界不同地区去，再组起来，最后再向美国市场进行出口。

　　下一个趋势是体验经济

　　目前IT产业进入了云计算时代，在这一轮转型中，所有及时踏上云计算“这辆战车”的公司大都转型成功，SAP也是企业级IT企业中及时向云转型成功的企业之一。孟鼎铭2010年就任SAP公司CEO，这几年他一共操刀了SAP 公司700多亿美金的并购，那么他是在什么时间点意识到SAP必须要转型，又是在什么时间节点明确了云是转型方向？最近，云计算领域发生了很多大的并购案，从技术革新的角度看，云计算之后的下一个浪潮会是什么？

　　孟鼎铭透露，2010年他被任命为公司的联席CEO，而当时的SAP是全球应用和分析工具市场的领军者，全球应用和分析工具市场当时的市场规模是1100亿美金，那么SAP即便是做到了极致也可以看到市场的天花板就是1100亿美金，没有再多的空间。“而当时我判断未来发展有三个趋势：云计算、智能移动终端、大数据。如果进入这个市场我们将能够翻4番，市场规模是4500亿美金。于是我们决定转向这个市场，并购这个领域力最好的云计算资产，而且是在其他人还没有意识到的时候，快速完成这些收购。”孟鼎铭说。

　　其后SAP推出了HANA内存数据平台，把ERP和S/4HANA进行了整合，开始了云端基础架构的补充，全面迈向云的世界。

　　关于云最近发生了很多大的并购案，而事实上这样的并购不会停止，因为孟鼎铭认为，云计算是21世纪最主要的进行计算的方式。不同的行业、不同的公司面对的环境不一样，公司规模、类型不一样，上云过程中的复杂性、难度也不一样，所以需要各种各样的云，对于云的需求和消费方式也不一样，所以要按用户喜欢的时间喜欢的方式来给用户提供云，所以云的世界还会变，创新还会变，并购还会继续不断的发生。

　　“而在我看来，不管是上云还是不上云，其实这都不是本质，也不是核心，这个世界的核心是创新，而云是使得高效、低成本创新的平台。”孟鼎铭说：“因为云一方面企业创新的成本大大降低，另一方面创新的周期大大缩短。”

　　而云之后的下一浪潮，应该是体验经济。孟鼎铭认为，目前世界上有80%的CEO认为他们所做的工作是让客户满意的，但其实只有8%的客户认为得到了满意的服务，而这其中的差距就是1.6万亿美元的商机，客户体验经济的市值达到1.6万亿美元。所以未来所有的IT技术的变革都将是朝着创造更好的体验经济这个方向进行演变。所以SAP推出了Qualtrics解决方案，它是面向体验经济的解决方案。

　　中小企业有巨大长大渴望

　　目前中国经济遇到一些波折，比如房地产、汽车等这些市场出现不同程度的下滑趋势，孟鼎铭如何看待中国经济未来的发展？给中国企业哪些建议？SAP在中国的发展，下一步会做哪些调整？又会给即将进入中国的其他外企哪些建议？SPA

　　孟鼎铭认为，中国经济一定会继续保持增长，虽然增速有所放缓，但是现在仍在6.5%或者6%，（即便假设有一天降到5%），中国也仍然是世界上特大型经济体中增长最快的。

　　过去，中国经济在规模化、高增长、高质量发展上取得了全球瞩目的成绩，接下来中国应该将发展体验经济作为着力点，而且不仅是大企业可以做到，中小企业也都能做到，只要关注消费者的体验和需求，所有的企业都有能力和机会做到。孟鼎铭表示：“如果中国能够把自己从一个高质量、高速度、高规模的制造大国转化为一个体验经济的大国，那产生的效果将是令人震撼的。”

　　明年是SAP进入中国的第25个年，SAP公司不久前宣布了在中国新一轮“中国加速计划”，这一新的五年计划涵盖了一系列战略举措，包括培育新型生态系统、深耕中小企业市场，以及加大人才和设施投入等。孟鼎铭透露，SAP在中国的投资计划不会改变，而且将进一步加大。接下来的3年时间里SAP将在中国的农村市场培训5万名创业者。“中国的中小企业都有快速成长为大型企业渴望，这就是很大的创新的机会，我希望帮助他们把自己的创新理念扩展到全国，甚至是全球市场。”孟鼎铭说。

　　他同时透露了上午出席“全球首席执行官委员会”第七届圆桌峰会的感受，中国释放出还将进一步扩大开放的信号。对于即将进入中国的其他国外企业，他的建议是“首先，要建立起信任，并保持耐心，始终关注于客户满意度以及客户的体验。最好的销售就是市场对你的信任，一个满意的客户会给你带来你想要的市场机会，对此你要充满信心，并保持耐心。”