7 月 3 日晚间，5G R16 标准冻结，让 5G 网络能支撑更多行业应用。但运营商要实现 5G 商业成功，不仅发展新业务，还要保证 5G 时代语音等传统业务，减少 2G、3G 网络“成本包袱”。

　　众所周知，运营商语音业务从 2G/3G 网络承载，转向 4G 的 VoLTE 承载。过去一年，三大运营商都在积极发力 VoLTE 业务，其中中国电信表现格外抢眼。到今年 5 月，中国电信已累计实现 481 款终端支持 VoLTE 功能，VoLTE 用户更是达到 1.27 亿，预计今年底过 2 亿。

　　为何中国电信在 VoLTE 业务发展上发现迅速？这背后又有哪些秘诀？在近日召开的“GSMA Thrive·万物生晖 -LTE 峰会”上，中国电信科技创新顾问沈少艾就此进行了详解。

　　中国电信 VoLTE 商用三步走

　　在演讲一开始，沈少艾就直接切入主题，认为 VoLTE 大规模的商用，需要具备三个条件：

　　一是 LTE 的网络要实现与 2G 和 3G 网络相同的覆盖；

　　二是产业链要能提供支持 VoLTE 的终端产品；

　　三是，要有让用户买得起、用得好的 VoLTE 终端。

　　中国电信是如何做到这三点？据悉，中国电信很早就意识到 VoLTE 语音业务的巨大价值，在发展 4G 网络中，开始规划 VoLTE 网络、终端和业务，促进 VoLTE 商用普及。沈少艾详细介绍了中国电信 VoLTE 发展历程和重要里程碑。

　　2017~2018 年试商用

　　2017 年，中国电信为 VoLTE 发展奠定基础，逐步将 2G 和 3G 频谱重耕为 LTE 网络，并且在各个层面做好准备，将传统的 2G 和 3G 语音业务全面升级为 4G 高清语音业务。

　　2018 年，中国电信开始试商用 VoLTE。在试商用之初，中国电信颁布了 LTE 移动终端技术规范，对集采的终端提出了新的要求：2018 年 4 月 1 日起 3000 元以上的手机必须支持双卡双 VoLTE。

　　2018 年 6 月，中国电信在发布的《中国电信 5G 技术白皮书》中指出：对于语音业务，5G 实现全覆盖相对较难，为避免频繁切换，保持语音连续性，初期采用 SA 下的 5G 回落 VoLTE 方案，当 5G 网络覆盖性能全面提升后，再适时考虑 VoNR 等技术方案。

　　2018 年 10 月，中国电信宣布 VoLTE 正式试商用。为了全面加快 VoLTE 商用普及，中国电信采用了线上和线下的全渠道营销方式，来推动 VoLTE 商用。

　　2019 年规模商用

　　2019 年，中国电信规模商用 VoLTE。此时中国电信的 4G 用户渗透率已经达到近 84%，保持行业领先地位。

　　在 2019 年“中国电信智能终端技术论坛”上，中国电信发布了 5G 终端技术策略：为了提升语音服务升级，新上市机型必须支持 VoLTE，存量终端也必须全部升级默认开通 VoLTE，规划在 2020 年上市百元 VoLTE 手机，并实现 VoLTE 互通漫游。

　　经过前期努力，截至 2019 年底，中国电信累计实现 425 款终端支持 VoLTE 的服务，VoLTE 用户累计达到 8500 万。

　　2020 年成熟商用

　　2020 年，中国电信 VoLTE 进入成熟商用期。自从中国电信开通 5G 的网络后，截至 2020 年 5 月，累计实现 481 款终端支持 VoLTE 功能，VoLTE 用户达到 1.27 亿，预计今年年底用户将达到 2 亿。

　　在 5G 时代为了更好地发展 VoLTE，沈少艾介绍，在对终端功能要求方面，中国电信明确要求 5G 手机语音功能全部为 VoLTE，并全部取消 VoLTE 开关。中国电信还在力推百元 VoLTE 功能机。

　　中国电信 VoLTE 成功的三大秘籍

　　中国电信在 VoLTE 领域发展多年，之所以在 VoLTE 推广上能够迅速发展，主要是因为三大秘籍。

　　秘籍一：打造出用户认可的高质量 VoLTE 网络

　　VoLTE 技术本身具有多个优势，不仅实现用户游戏或观看影片的同时接听电话功能，还能在降低用户拨号后的等待时间，减少接入时延。此外，VoLTE 能将音视频等内容通过移动数据网络上的专用通道进行传输，大大提升通话质量。中国电信重点建设的 VoLTE 网络质量优秀，支撑起了用户的语音需求。

　　秘籍二：积极推出普及型 VoLTE 终端

　　目前有两大群体更加渴望百元 VoLTE 手机终端。一类是低收入地区，及老年手机用户。另一类是那些只经营 4G 和 5G 网络的运营商用户。

　　据统计，全球约有超过 30 亿人每天的生活费不足 2.5 美元。这类人群使能通过低价位的终端实现从 2G 网络迁移至 4G 网络。此外，全球老年人口数量在增长，此类用户接近 10 亿，约占全球人口的 12％。这些老年人需要寻找更简单的非触摸式外形，只对稳健连接性、基本信息和紧急访问三大功能有迫切需求。

　　在笔者看来，中国电信低端 VoLTE 终端战略符合市场需求。中国电信为满足老人、儿童及低端市场需求，积极发展百元 VoLTE 低端机。

　　沈少艾介绍，为推动 VoLTE 终端普及，2020 年中国电信积极推动百元 VoLTE 手机上市，其中包括打造 100 元和 199 元两个价位纯 VoLTE 功能机，实现替代现有 2G、3G 功能机用户的用机需求。

　　秘籍三：多年生态平台构建，与生态伙伴合作共赢

　　中国电信通过多年打造的“天翼智能生态博览会”，构建起中国电信与生态产业各合作伙伴的共享平台。据悉，该博览会从手机交易演变为智能生态的合作，实现了生态圈内合作伙伴的共创、共赢，打造丰富的 VoLTE 终端，最终赢得了 VoLTE 业务的爆发。

　　沈少艾，VoLTE 百元机想要快速发展，除了运营商推动以外，也离不开芯片厂商、ODM 厂商、手机厂商、操作系统厂商之间的产业合作和积极行动。在笔者看来，中国电信要求终端厂商取消 VoLTE 开关，直接开通 VoLTE，就是与伙伴紧密合作、步调一致的表现。

　　在普及型方面，中国电信联合芯片厂家向紫光展锐和奥杰科技，终端厂家百合、ZTE 守护宝、老来宝、RichEast 等合作伙伴，推出了百元档 Cat1、Cat4 纯 VoLTE 功能机，最终实现了 VoLTE 手机与 GSM 手机相同价位及相似功能。

　　观察：借鉴领先者经验，VoLTE 还需再进一步

　　通过上述分析可以看到，中国电信在 VoLTE 方面的经验行之有效，值得全球运营商借鉴。面向未来，沈少艾表示，中国电信将推出 VoLTE 互通漫游，包括国内运营商之间互通以及国际运营商的互通。中国电信希望能够继续与全球运营商保持通力合作，减少数字鸿沟，实现可业务持续发展。

　　尽管中国电信等运营商在 VoLTE 取得不少成绩，但笔者认为，中国运营商依然要重视 VoLTE 的推进。工信部统计数据，截至 5 月底，我国移动电话用户为 15.92 亿户，其中移动互联网（3G+4G）用户 13.19 亿户，2G 用户为 2.73 亿户，2G 用户规模占全网用户规模的近五分之一。如何让更多用户从 2G 迁移到 4G，产业任重道远。

　　值得一提的是，更加完善的 LTE 网络覆盖、更多样的用户迁移策略的以及更多普及型 VoLTE 终端，将吸引用户迁移到 VoLTE。目前运营商投资 VoLTE 也支撑了未来 5G 语音发展，因为 VoLTE 是 5G 时代语音必备基础。