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中国移动党组书记、董事长杨杰:推动信息技术适老助老 构筑数字生活美好图景

2022-05-17
来源:人民邮电报

在数字技术创新空前活跃、人口老龄化进程加速的时代背景下,帮助老年人便捷运用数字技术,更好地融入数字社会是我们当前面临的重大命题。今年世界电信和信息社会日的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”,凸显了推动信息技术适老助老、服务经济社会高质量发展的重要意义。

  中国移动深入贯彻落实习近平总书记“把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点”等重要指示精神,坚持以人民为中心的发展思想,勇担网络强国、数字中国、智慧社会主力军,加快建设信息“高速”,创新运营信息“高铁”,打造一流信息基础设施,不断降低信息服务门槛,丰富拓展信息消费新产品、新业态、新模式,满足广大人民群众的美好数字生活需要。老年人是人类社会的重要组成部分,让老年人在信息化发展中拥有更多获得感、幸福感、安全感,是推动信息技术普惠民生的应有之义。中国移动落实银发产业高质量发展要求,着力弥合老年人“数字鸿沟”,加快推动新一代信息技术和银发产业的融合创新,打造了能用、好用、愿用、放心用的信息服务,让“银发族”共享数字技术发展红利。提供量身定制的适老信息服务,积极进行产品、应用适老化改造,协同产业链推出适老化5G手机,上线长辈关怀版APP,消除信息服务障碍,改善老年人使用体验。畅通高效便捷的专属服务渠道,开通10086热线敬老服务专席,设立厅店老年爱心专区,为老年人提供信息化应用辅导培训,让老年人敢触网、善用网,享受智慧便利服务。打造丰富智能的优质银发应用,推出老年人优惠资费,拓展智能语音遥控器、智能音箱等居家智慧应用,丰富电视直播、戏曲影音、老年教育、健康养生等特色内容,满足老年人精神文化需求。开展助老护民的安心反诈行动,加大电信网络诈骗、养老诈骗打击治理力度,提供反诈防扰服务,帮助老年人增强识骗防骗能力。日前,中国移动全新推出“银色守护计划”,加快打造能力开放、服务聚合的智慧康养平台,依托信息技术载体、发挥海量数据优势,推广通信服务、智慧看护、居家康养等多场景融合应用,为老年人高品质生活注智赋能。

  下一步,中国移动将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,锚定“创建世界一流信息服务科技创新公司”新定位,践行创世界一流“力量大厦”新战略,在全力推进新基建、融合新要素、激发新动能的过程中,推动信息化、适老化基础设施建设的协同发展,促进老年群体畅享创新智能、丰富易用的数字化产品服务,助力打造银发经济增长新动能,奋勇当先做强做优做大数字经济,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。




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