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智能硬件下,电子行业垂直电商如何发力?

2015-02-02

自2014年上半年开始,大家一窝蜂地开始做电子行业的电商平台,取名某某芯城的电商不少,可到最后他们发现,电商其实很烧钱,需要一支较大的团队来支撑,而不是说简单地做一个网站、到网上能够卖东西就说是推出了电商平台。现如今,基本上没看到这些电商在推广了,好似又回归平静,都在各自找寻适合自己发展的方向。

那么电子元器件“电商平台”究竟该怎么定义呢?什么才是真正的“垂直电商”呢?上海云汉电子有限公司总裁刘云锋认为,“电商”根本没有看上去的那般神秘,它只是用户服务模式和企业经营方式的一种创新,也不像有些人所鼓吹的那样,“插上电商的翅膀”就能打开一片新天地,关键还是要看客户真正需要的是什么,企业能够为客户提供的是什么样的服务,为行业发展能够创造什么样的价值!如果一定要为“垂直电商”下个定义,我想它至少应该具备两个要素:1.客户需求主要是通过互联网的方式来满足,尤其是产品交易;2.在线用户数需形成规模效应,从而帮助用户降低成本、提升效率。 

如今智能硬件下,为适应这个时代的需求,各大电商平台纷纷发力,也在寻求转型。例如科通芯城结合公司的战略定位和方向,大力主办了硬蛋大赛。而作为国内最大的电子元器件采购网站——云汉芯城,近期不仅频繁参加各种创客活动、英特尔Edison大赛等活动,还与深圳市思锐达传媒有限公司旗下品牌《智慧产品圈》主办的“寻找智能硬件爆品”的活动达成了战略合作,本身对什么产品会成为爆品不感兴趣的它,此举意欲何为呢?

电子行业的京东商城

以海外代购起家的云汉芯城,定位为“电子行业的一站式服务平台”,可以视作电子行业的京东商城,专注于提供电子元器件的一站式在线采购、PCB在线定制和电子工程师社区论坛服务。2011年3月份上线至今,已发展成为国内访问量最高、在线销售规模最大的元器件电商平台。单就从垂直电商提供在线服务的角度来看,目前这个阶段云汉芯城是一支独秀,因为从互联网在线交易的角度找不到跟他们无论从服务、体验还是网站的推广上,能够与之处在同一个水平线上的平台。

图1:以互联网为载体,ICkey致力于打造一个集“小批量销售和产品技术信息交流”为一体的行业垂直电商平台。

云汉电子核心团队从2002年开始进入元器件分销服务行业,历经十年沉浮之后,2010年底彻底放弃依赖销售团队人力推广的传统分销服务模式,全力投入到电子行业电商服务领域的拓展,并于2011年3月成功上线“云汉芯城”,2013年7月上线“电子工程师社区频道”。据了解,2013年该公司整体在线销售额是5,780万元人民币,2014年已超过1.73亿元规模,预计2015年将会突破5亿元人民币。由此可见,其发展势头多么强劲!

不禁好奇,当时他们怎么想到要构建电子元器件采购平台的呢?“2010年的时候做的这个决定,当时觉得分销行业的资源和经验都得不到积累,仅是销售团队加上采购团队做一门生意,在客户那边挣贸易的差价,发展瓶颈明显,认为垂直电商会是未来的趋势,于是大胆设想:既然我们的生活需要京东商城,那么我们整个电子行业的采购也需要一个京东商城,未来的采购就应该在互联网上去完成,有一部分需要线下的由授权分销商做。我们服务的是线上小批量的采购需求和产品本身对资源的需求。” 刘云锋介绍说,“2011年云汉芯城上线的时候只想到海外代购,2013年做了社区平台,因为我们认为任何一个平台大家都有上下游资源对接的需要,应该再往外延伸我们的服务,未来电子工程师社区平台将会是我们的重点。如今经过了四年,我们也时刻根据周围环境的变化和对行业的判断以及趋势的理解做着调整和改变,直至发展成为‘电子行业的一站式服务平台’”。 

从电子行业一站式采购向一站式服务平台转型

与科通芯城不同,云汉芯城主要面向电子工程师们提供电子元器件、PCB电路板、开发工具及其周边配套产品的一站式在线采购服务,同时也是国内最集中的原厂样片免费申请服务平台。具体来讲,该平台能够提供以下三大特色服务:

图2:在整合国内外供应商资源以及PCB在线定制的基础上,ICkey为国内企业用户提供一站式采购服务,同时构建工程师社区在线交流平台。

第一,从在线采购产品的定位上来讲,该平台提供的是包括电子元器件、开发工具等的一站式的购齐服务。在这个平台上,无论是企业用户还是电子工程师,都能够找到他们需要的产品。“如果说京东商城解决的消费者生活中所需的问题,那么云汉芯城解决的则是电子制造企业在整个采购配套过程中的问题。”刘云锋说道。

第二,围绕着一站式定位,打造多样化服务方式/手段。1. 国内优秀供应商可以在我们平台上开店,我们负责解决诚信和交易安全问题。虽然目前云汉芯城网站上呈现出的重点给大家的印象更多的是做海外代购的,但是2015年3月份该平台会进行一次重大改版,在电子元器件上既有海外代购,还会与国内的一些优秀供应商合作。2. 在PCB上不再是简单的代购方式,还会提供PCB定制服务,与行业的PCB板卡厂商建立合作,将他们的生产资源汇聚到这个平台上,以此提供满足用户产品线最全的PCB定制服务。通过云汉芯城的这个PCB服务频道能够实现从1~40层板子的定制服务,解决了单个用户单独找板卡厂因为成本过高、信息不全面难以达成合作的难题。3. 在被动元器件上,正在逐步提供拆包零售的服务方式。被动元器件是比较低端的产品,如果从海外进口进来成本就太高了,为此,我们就和一些国内的被动器件厂商合作,自主备货、然后再拆包零售,以此服务方式满足用户一站式购齐的需要。4. 在开发工具上,跟做开发工具的厂家合作,或者跟授权分销商合作将库存共享,以此解决国内工程师想买一款开发工具就得上淘宝、京东搜索购买、无法在一个网站找齐所有开发工具的难题。

第三,构建了电子工程师社区频道这一网上虚拟平台。现在这个社区平台已经与超过30多家的知名IC原厂建立合作,包括飞思卡尔、安森美、德州仪器、富士通、英飞凌、Wiznet、海尔等,网站用户可以直接面向这30多家原厂免费申请样片。“2015年将扩展到超过100家原厂,与我们在这个平台上建立合作,为电子工程师提供在线技术支持、申请原厂的样片、找到优秀的方案、及时获取新品信息,同时基于这个社区平台,上游原厂与下游电子工程师之间能够交流、互动,双方资源可以在这个平台上流动起来。”刘云锋介绍道。

2015年3月中旬云汉芯城将会上线一个全面改版后的网站,从以海外代购业务为主的采购平台转向电子行业一站式服务平台。“‘电子行业的一站式服务平台’才能真正表达我们对电子行业互联网服务创新的想法,因为在线采购只关注产品交易环节,远不足以体现出行业电商平台能为用户和行业创造的价值,不需要购买的时候还需要了解原厂的资源和信息。”刘云锋表示,“未来我们将会把所有的原厂都汇聚集中到云汉芯城这个平台上,由此一个用户可以在同一个平台上获得所有原厂资源,同时每一家原厂都可以在这个平台上面向几十万个用户/公司来了解他们的需求,将自己的方案通过该平台同时面向几十万个工程师进行推广,甚至了解到用户对这些方案的信息反馈,这就是我认为电商平台在互联网的这种手段下能够为用户带来的更多的价值。” 

为智能硬件的创客/新兴企业提供一站式服务

智能硬件时代下,无论此前赞助参加英特尔Edison大赛,还是现如今与思锐达《智慧产品圈》“寻找智能硬件爆品”活动的合作,都只是为了直接导入创客资源,为他们提供硬件上的配套服务。“就‘寻找爆品’这个活动来说,我们服务商本身对什么是爆品并不关注,关心的是这个爆品在开发及生产过程中的硬件配套服务需求,作为电子元器件配套服务商,云汉芯城可以为他们提供元器件采购配套支持、厂商技术方案资源和免费样片申请等服务,进而合作。”刘云锋指出说。

那么针对智能硬件创客和新兴企业大多数不懂硬件这一特性来说,云汉芯城会提供怎样的服务呢?

首先是资源对接。云汉芯城的社区平台上已经有上百个硬件开发工作室,里面有两万多专注于硬件开发技术本身的硬件开发工程师,很多创客包括企业不懂得硬件的开发,但拥有很好的产品的idea,此时云汉芯城能够帮助这些创客/新兴的企业,将他们的idea、很多产品的创意共享在这个平台上,如此实现了拥有硬件开发经验的电子工程师们和拥有创意的创客们的对接、交流和分享,从而顺利将产品落地。云汉芯城在其中只是提供一个资源对接平台的机会,关注的是生产产品前端的配套服务,并不分析和参与产品方案设计的评估,也不做更多的孵化,就像综艺节目“非诚勿扰”那样。

其次是硬件配套服务。当这些智能硬件的项目做好后或者是进入了实际生产阶段或者是样片需求阶段的时候,这个项目需要的所有器件、PCB、开发工具以及基于硬件的生产加工和服务的一站式服务解决方案,云汉芯城都能够帮你解决,发挥它电子元器件硬件配套的优势。

再者是基于元器件级别的评测。云汉芯城将会为智能硬件搭建一个元器件级别的产品评测中心,出发点是促进用户更好地交流、促进整体资源能够更好地对接,让用户发散性地去讨论和改进产品,但是云汉芯城本身并不参与智能硬件从idea开始到最后成为爆品的产品设计周期中去,不打算渗透到产品当中去,做的是一个服务平台。“现在对智能硬件的评测基本上都是站在使用体验的角度上进行评测,是从用户层面出发的,但是我们觉得这还不够,我们的平台站在元器件这个级别上(当前对智能终端的拆解也还只是停留在器件级别),让电子工程师们去评测一个智能硬件究竟强在哪里,例如分别采用TI和Intel的芯片,两者在硬件规格和产品未来的提升空间上可能会为用户怎样的价值,有没有更好的芯片能够支持这款产品的功能设计,同时这也让我们不懂产品体验和市场空间的电子工程师用户发挥了他们的优势。”刘云锋介绍道。

最后是提供PCBA装配服务。刘云锋表示:“之前我们的用户大多数都是生产制造企业,他们本身就是将电子元器件、PCB等材料买回去自己生产,但是对于不懂供应链生产和配套服务的创客这个群体,我们会与PCBA厂商/用户合作为其提供小批量的PCBA生产服务。”

 

     图3:思锐达《智慧产品圈》与云汉芯城强强联手,共同为智能硬件提供服务。