运营商“跨界”趋势明显。近日，中国联合网络通信集团有限公司在获得国家广播电视总局颁发《广播电视节目制作经营许可证》后，马上官宣将与平遥县政府联合制作 52 集大型动画连续剧《古城小镖师》；中国电信不久前也官宣成立了空地互联网络科技股份有限公司；“中国邮政成立奶茶店”更是登上微博热搜……

　　为何运营商纷纷“跨界”？不难发现，5G时代，电信业的市场竞争已不同往日，电信业面临的是一个全面融合的大市场。随着5G商用的推进，电信业不断向更加广阔的价值空间延伸，产业链竞争已经演变成融合生态圈的竞争，生态化业务融合成为运营商转型发展的新契机。

　　运营商跨界探索融合生态

　　转型发展路上的运营商不断探索新思路，正加码跨界。据悉，除了52 集大型动画连续剧《古城小镖师》外，中国联通还在加紧筹备大型原创数字文创项目《非遗城市共同体》和以宣传广西侗族文化为代表的数字文旅作品《别有侗天》。内业人士指出，中国联通醉翁之意不在“拍电影”，获得《广播电视节目制作经营许可证》以后，中国联通将通过与内容产业链上下游开展合作，打造开放合作、互利共赢的大视频内容聚合生态，逐步推出 5G 新直播等特色直播、自制网络剧拍摄、自制体育赛事 VR 直播、自制演艺活动、自制动画片等差异化内容产品。

　　中国邮政此次跨界比较“务实”，在福建的中邮大药房开了一家奶茶店，名为“邮氧的茶”的奶茶店，此店为中国邮政福建公司入股的中邮恒泰药业开办的业务。对于“中国邮政成立奶茶店”，网友反应热烈，不少人评论称“仿佛闻到一股邮票味儿”“可以买奶茶送邮票吗”“这个跨界实在意想不到”“五百强奶茶店”……

　　相较于中国联通、中国邮政而言，中国电信的跨界似乎没有脱离自己的“主业”。中国电信成立的空地互联网络科技股份有限公司，是全球首家航空公司与电信运营商通过股权合作，双方表示将共同从事空地互联服务的专业公司。作为中国电信实现“陆海空天”场景通信全覆盖的重要一环，将联合航司共同开发各类增值应用，深度参与数字客舱建设，构建航空互联网产业生态，全生态化赋能中国民航数字化转型。目前，中国电信已与长龙航空达成共识，作为首发用户，全机队实施运营5G ATG网络。

　　5G时代推进生态合作大势所趋

　　当前，运营商的跨界创新在迅速推进。除了跨界影视业、航空业、奶茶业外，运营商还将触角伸到了其他领域。

　　在家居领域

　　中国电信早在2018年就和尚品宅配达成品牌合作，推出以“智能？美学？新家居”为核心的生活新理念，倡导以智慧家庭产品和美学定制设计相结合的居住方式，并联手打造线下体验空间让消费者提前感受未来智慧美学生活。如今随着5G的到来，运营商更是从多个维度渗透进智能家居的闭环服务中。如，中国移动推出“中移智家”，借助中国移动运营商的平台介入到智能家居产业中。中国电信通过天翼网关、智能机顶盒和智能APP三个入口，结合天翼高清、家庭云、智能组网、视频通话四项基础业务，以AI、NB-IoT、5G等切入智能家居。此外，中国电信还推出了“小翼”智能音箱和eLink家庭组网方案。中国联通则利用其管道优势，推出“智慧沃家”智能家居平台，从套餐资费角度为用户定制智能家居解决方案。

　　在金融领域

　　运营商也早已开启“跨界”之旅。如，中国电信推出的甜橙金融，打造了翼支付、交费易、甜橙理财、甜橙云贷、橙分期、甜橙信用、甜橙技术等平台。中国联通的沃百富平台将消费金融业务拓展纳入到未来的发展计划，打造消费金融生态体系。中国移动推出的和聚宝也在出售一些理财产品。

　　如何为“突破”而战

　　5G时代是运营商与千行百业共筑生态系统，共赢发展的时代。随着人工智能、云计算、大数据、区块链、边缘计算等技术的日趋成熟，5G全面渗透和改变生活的作用将会全面显现，生态化业务融合成为运营商转型发展的新契机，运营商需有所突破才可在“白热化”竞争中赢得主动。

　　一方面，运营商需要大量培养跨界的技术人员，如既熟悉通信技术又熟悉产业需求的工程师们。

　　另一方面，5G跨界大有可为，运营商可将各项基础业务与终端等深度融合作为拉新及维系存量用户的重要手段。未来5G网络更具弹性、操作空间更广，基于边缘计算融云应用将给人们带来更多的智能化体验，具备5G特征的信息化解决方案将在个人、家庭、政企等领域落地，智能家居、智慧医疗、智能办公、智慧校园等深度融合创新的产品将会逐渐成为人们的消费热潮。